Truffaut - Saint-Fargeau-Ponthierry

Martine L.

Je viens à Truffaut depuis des années mais aujourd'hui l'enseigne a perdu une cliente.
Je me suis adressée à un employé pensant que c'était un homme j'ai dit bonjour Monsieur je venais malheureusement de faire une énorme bourde .Cette employée m'a dit avec une amabilité débordante " d'abord c'est Madame " et n'a pas accepté mes excuses .Elle s'est ensuite montrée très désobligeante . Dorénavant j'irai donc dans une autre enseigne où je serai certainement mieux accueilli.

FLOCONS 7.

Ce fût un magnifique magasin " dans le temps" . Il semble renaître tout doucement.
Évidemment un grand manque de personnel même s’ils avaient le sourire cette semaine.

Ne venez ni chercher de la pâte à tartinée soldée, ni déposer un colis. C’est avant tout une enseigne de jardinage avec de sublimes plantes de qualité en extérieur, y compris la marque " silence ça pousse".

Évidemment avec le peu de client actuellement, les prix sont très élevés.

Ne cherchez pas des pieds de tomates, à l’unité et hors de prix.
Ne cherchez pas d’estragon, personne ne connaît la date de livraison. Lol.
Pour les vêtements, ne cherchez pas de vendeur, pas de client = personne.

C’est extrêmement dommage.
Nous reviendrons voir dans quelques temps

Héloïse

Malheureusement, 3 ans après une première note très positive, je suis obligée de laisser un nouvel avis : qui le sera moins...

Je reste correcte dans la notation : ce magasin, je le fréquente depuis que je suis enfant. Je ne veux pas le voir disparaître.
Je suis inquiète, plus le temps passe, plus le magasin se dégrade.

Plusieurs points :

- Manque de personnel : pourquoi aussi peu de vendeurs en magasin ?
Je suis venue une fois en milieu d'après-midi en pleine semaine pour déposer un colis : j'avais vraiment l'impression de déranger...
Pour les caisses, il n'y a parfois que 2 caissiers présents pour une dizaine de caisses ! Ca fait vraiment triste et vide. De plus, on sent que pour certains travailler à Truffaut n'est pas un plaisir.

- Le magasin et le parking sont vides à certains endroits : une partie du parking ainsi que les caddies de cette zone sont laissés à l'abandon. Le magasin perd des clients et cela se voit.
Pour les rayons, je viens de temps en temps pour acheter de la nourriture pour chat : à chaque fois, j'ai pu constater que la plupart des rayons étaient vides.

- Les prix : cet hiver, mes parents sont venus voir les sapins. Le stock était là, mais les prix !!! Exorbitants par rapport à avant.
Ils sont allés acheter leur sapin ailleurs.
De manière générale, les prix du magasin se sont envolés.

Je ne sais pas ce qu'il se passe à Truffaut, mais j'ai peur d'une prochaine fermeture définitive.

Pas assez de salariés, ruptures de stocks, parking vide même le week-end, prix qui ne cessent de monter...
C'est le constat que je rends après mes dernières visites.

Juliette M.

Franchement surprise pour un Truffaut, très bien entretenu, grand choix de bouquet et de plantes . Cache pot très jolie également. J'ai achetée une plante et on me la rempoter dans un autre pot directement sur place en 10 minutes c'était prêt m, et j'ai pu la mettre dans le cache pot que j'avais acheté. Personnel très serviable et agréable très qualifié. Très bonne expérience

E M.

Super ! Dimanche j’achète une pâte à tartiner, j’ouvre le bocal plein d’eau et de là je regarde la date c’est novembre… De plus, je ne parle pas de l’amabilité de la caissière qui regarde même pas le client quand elle dit bonjour et au revoir et pauvre dame qui était devant moi la façon dont elle lui a parlé.

Dilou C.

Accueil agréable du personnel.
Jolies décorations de Noël et de bonnes idée de cadeaux pour les fêtes.

Andrea D. V.

Vraiment nul .
J’ai pris des articles en fin de série avec une pastille rouge donc normalement c’est -50% depuis des années je prends dans les fin de série.
J’arrive en caisse la caissière super aigrie me dis c’est pas en promo elle appelle sa collègue en lui disant si elle pouvait faire un geste commercial. Elle réponds que non . Alors qu’ils sont obligés car c’est une erreur de leur part d’avoir mis les pastilles sur les articles. Très décevant je déconseille ce Truffaut .

Francis P.

Préparer Noël en passant chez Truffaut, c’est la magie de Noël , c’est magnifique… les tableaux se succèdent, de rayons en rayons
Les beaux sapins , les casses noisettes en veux tu en voila … des boules de toutes sortes plus belles les unes que les autres …
Le père noël avant l’heure 🎅🏻🕙
Des idées pleins les yeux , pour tous les goûts, bravo pour cette mise en avant des village de noël …pour décorer vos intérieurs vos extérieurs 🎅🏻🚀🥂🌈
Passer voir rien que pour le plaisir des yeux c’est magique féerique merveilleux❣️‼️❗️🫢👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👦👨‍👨‍👦‍👦
Et toujours l’accueil et la serviabilité du personnel sourire et bienveillance …👏🚀🔥🌲🌲🌲🌲belle entrée en matière et joyeuses fêtes de fins d’année
On recommande sans modération 👨‍🍳🐶🙊🙉🙈🐝🦄