TAMARA - 40280 - Saint-Pierre-du-Mont

jean-gabriel D.

Très fortement déçue,
Pour 1 anniversaire, j'ai acheté 1 gourmette Maserati 100€ en juin 24.
Malheureusement l'écusson s'est décollé et mi-octobre je suis revenue en magasin car bijou sous garanti. Pour toute réparation on m'annonce qu'un devis de 8€ sera établi, devis que je refuse car j'estime qu'au prix de la gourmette, un geste commercial aurait pu être fait ! je ne mettrai plus les pieds dans cette bijouterie, où je venais Très régulièrement !!

E K.

À fuir et c’est dommage car c’est un joli magasin! Venue acheté un bracelet à 30€, et demander 1 mois après à ce qu’on me change le fil de ce dernier car il se casse, on me dit que sur preuve de l’achat en magasin ils le réparent (donc j’ai montré ma preuve d’achat et ils me prennent mon bracelet pour le réparer). Quelques jours après: on m’appelle pour me dire que le bracelet n’a pas été acheté chez eux (?) et que je dois leur payer 12€ de réparation. Répondant que je ne comprends pas car j’ai bien acheté le bracelet chez eux (c’est la seule bijouterie qui fait cette marque donc impossible d’avoir acheter ça ailleurs, à part sur internet mais j’évite afin de faire travailler les commerçants!) et après avoir montrer ma preuve d’achat qu’elle me dise ça par téléphone, je trouve ça louche; mais je passe au dessus et malgré mon achat(maintenant que mon bracelet est entre leurs mains) c’est ok je le fais réparer à 12€. Après tout, je veux juste mon bracelet « plus défectueux ». On me rappelle quelques jours plus tard encore, pour me dire que finalement ce n’est plus 12€ mais 30€ la réparation du bracelet…! Soit le même prix que le bracelet NEUF! Je leur dis que je ne donne pas suite car je veux bien faire réparer mon bracelet, mais que si c’est pour le faire au le même prix que le bracelet neuf, c’est plus la peine, autant en acheter un nouveau! Il me semble que n’importe qui essaye d’abord de réparer si c’est moins cher, avant d’acheter du neuf! Que ça soit un lave-linge, une voiture, ou un simple bijou!
Donc j’ai récupéré mon bien et je n’y retournerais plus et déconseillerais à mon entourage d’y aller.
Tant pis, ils me poussent vers la concurrence.
J’irais faire travailler les autres bijoutiers, y en a assez dans la galeries marchandes du grand Moun et du centre ville de mont de marsan.
Et d’ailleurs, d’être gracieuse c’est gratuit, et ça n’a jamais tuer personne.
1 fois pas 2.

sophie P.

Bijouterie propre et lumineuse.
Responsable passionné ainsi que des conseillères agréables. Toujours reçue avec le sourire merci à vous.

Jade G.

Bijouterie très agréable , la vendeuse est très professionnelle, de bons conseils, et aux soins de la clientèle. Je suis ravie de mes achats. Merci à Camille pour ces belles ventes

Dany L.

TRÈS BON ACCUEIL, DU RESPONSABLE ETDE SA VENDEUSE.réparation d'une vieille montre,très rapidement et d'un coût ultra raisonnable. Merci TAMARA.

alexandre G.

Accueil agréable, de très bons conseils pour offrir une montre. Par ailleurs, ayant confié mes montres pour entretien et changements de piles, les délais annoncés ont été respectés.

SOL I.

10 euros pour enlever 3 maillon au bracelet de ma montre, en générale même des bijoutiers reconnus le fond gratuitement si on change la pile chez eux.
Le changement de pile est 8 euros plus chère qu'en bijouterie.
J'en aurais eux pour 43 euros pour un changement de pile + étanchéité + maillon, une véritable honte.
Se magasin ne doit pas bien marcher pour c'est simple raison.

Le service est surfacturer et les prix des articles n'en parlons pas.
Heuresement pour eux Noël existe !

Cindy Z.

Très contente de mon achat et des conseils de la vendeuse . Merci beaucoup