PEUGEOT - Clara Automobiles Royan - Saint-Georges-de-Didonne

Anne-Sophie L.

Nouveau véhicule réceptionné !
Accompagnée, conseillée et depannée, l'équipe de Peugeot a su répondre à ma recherche urgente.
Interlocuteurs précis et disponibles, j'ai pu tester le véhicule tranquillement à deux reprises.
Ravie de mon achat ! Merci !

Restaurant L. B. R.

Super accueil avec de bons conseils. Concession propre et lumineuse.
Allez y les yeux fermés.

Sophie C.

Bonjour,
Deuxième Peugeot, deuxième problème.
Nous avons acheté une 108 d’occasion pour notre fils. Un mois après après l’achat de sa première voiture, notre fils a été contrôlé et une amende lui a été attribué pour défaut de contrôle technique. Malgré mes recherches et contrairement aux dires du garage je n’ai aucune trace de ce contrôle technique à faire. De plus il semblerait que ce soit une obligation pour vendre une voiture.
Aujourd’hui notre 5008 sort de révision (120.000 kilomètres), véhicule toujours entretenu dans le dit garage, tous les 20000 kilomètres, aucune information sur une pièce maîtresse à changer. Heureusement mon mari a regardé, personnellement je n’y connais rien. Cependant malgré cette désinformation un prochain rendez-vous est donné dans trois semaines alors que nous utilisons notre voiture quotidiennement et que nous sommes de gros rouleurs (5000 kilomètres par mois) pour notre travail.
Nous risquons une casse moteur.
Aucune proposition de prêt de véhicule.
Aucune prise de responsabilité ni de conscience des désagréments occasionnés.

Guillen P.

Je suis très déçu par la qualité du service du garage Clara de Royan.
J'avais pris rendez-vous il y a quelques jours pour effectuer une vidange de ma voiture. Ce matin, je me suis présenté à 10 heures comme prévu. Depuis quelques années, ce garage s'occupe de ma voiture. Un dossier était prêt. En plus de la vidange, certaines opérations de maintenance était nécessaire. Le total s'élevait à 458 euros. J'ai signé le devis car cette voiture est importante pour mon activité.

J'ai signalé que je n'avais plus de liquide lave glace et que le code de droite ne fonctionnait plus. J'ai demandé que l'on m'appelle si un problème était constaté.

Le soir, j'ai récupéré ma voiture à 16 heures. La vidange était faite.

Le technicien a constaté que le lave glace et le code de droite ne fonctionnait pas. Il en a déduit s'il s'agissait d'un problème électrique sur le côté droit, mais n'est pas intervenu. La raison "nous faisons le service rapide". L'analyse du problème doit être fait par un autre service.
Demain, je pars pour la Bretagne avec un problème électrique qui peut s'avérer important.
Personne ne m'a appelé. Aucun diagnostic sérieux n'a été fait.

Ce manque de professionnalisme m'a laissé très perplexe sur le sérieux du garage. Un technicien aurait largement eu le temps d'analyser le problème et d'essayer de le résoudre.

Résultat : je vais changer de garage. Ce manque de professionnalisme n'est pas sérieux du tout.

Je suis vraiment très décu par la qualité service.

Damien L.

Superbe expérience dans cette belle concession. De la commande à la livraison tout est parfait. Merci à Jean Baptiste et Kévin 😉

Magnétiseur C.

L'atmosphère générale est agréable. L'accueil est à la fois pragmatique et sympathique. Le directeur fait preuve d'une grande réactivité. Le vendeur, M. Manuau, se distingue par son professionnalisme exemplaire. Les personnes en charge de l'atelier sont compétentes et le chef d'atelier a une gestion efficace. Toutefois, le service d'occasion peut être perturbant pour un profane. Pour ma part, je ne parviens toujours pas à comprendre pourquoi une voiture de 29 000 km est évaluée 24 000 €. Et, que son prix s'élèvera à 30 000 € lorsqu'elle aura 8 mois de plus, et surtout 60 000 km. Cela semble logique à Bruno, le responsable des occasions. Même si je ne saisis pas leur logique, je respecte leurs consignes. C'est la raison pour laquelle je suis déjà à 33 500 km. Je ne rencontrerai aucune difficulté pour atteindre le kilométrage demandé de 60 000 km. Je vous recommande fortement de suivre leurs décisions sans essayer de comprendre.

Christopher R.

Garage et concession de qualité ! Service très professionnel, réactivité et soins apportés sont les termes à apporter à l'ensemble des équipes de CLARA Automobiles Royan !
Merci encore

Lysiane M.

Nous avons été bien reçues à la concession de saint Georges de Didonne
Nous avions pris rendez vous avec Kevin
Pour plus de renseignements sur l'utilisation de notre Peugeot 2008, très
Pédagogue et disponible, ainsi que
M.Rouault jean Baptiste commercial très
Professionnel qui nous a bien aidé pour
L'achat de notre véhicule, très satisfaite de notre Peugeot 2008
Catherine Lysiane
Les Mathes