Opticien Lyon - Lafayette - Le Collectif des Lunetiers - Lyon

cé Lia

Très bien reçue par une jeune dame qui s'est montrée très pro en début de semaine, choix de lunettes etc .. rien a redire ,aujourd'hui j'y retourne chercher mes lunettes ( entre temps j'ai une bronchite donc je tousse) j'arrive et j ai la politesse et délicatesse de mettre un masque même si rien ne m'y oblige , passons . Je m'installe et un monsieur se retourne et s'approche plus ou moins me demandant si je peux aller faire un tour ou repasser l'après pour récupérer les lunettes qu'il était entrain de finir car je cite : "" je lui faisais peur car toujours selon ces dires il y a une recrudescence de covid et coqueluche, et qu'il a un évènement important ce week-end,"" et s'en va ouvrir en grand la porte , j'ai un temps d'arrêt car je ne m'y attendais pas du tout. Bon je prends sur moi et j indiqué que j'ai juste une bronchite alors que je ne suis en aucun cas obligé de quoi que ce soit , bref je suis blessée par ce propos et cette attitude, je comprends très vite que je ne suis pas là bienvenue et décide de sortir a l extérieur de la boutique, je reviens 10 minutes plus tard les lunettes sont prêtes je ne souhaite pas re rentrée à l'intérieur car n'étant pas là bienvenue car je tousse je préfère me tenir a l'entrée, Ce monsieur vient à l'extérieur me demandant si nous pouvions discuter car il ne veut pas rester sur des non dits ( ces dires) , il m'indique à nouveau qu'il a un évènement important et que ma toux lui fait peur mais que je peux rentrer de nouveau dans la boutique je fais part de ce mon ressenti ne pas être bienvenue( ce que j accepte a contre coeur car j'ai été blessé par ces propos quelques minutes plus tôt ) et il referma la porte cette fois ci derrière moi. Je récupère donc mes lunettes remercie le personnel et je suis sortie . C'est vraiment vraiment dommage j'étais très contente d'avoir trouvé de jolies lunettes, l opticienne était très bien certes mais cet incident est regrettable et monsieur vous pourriez prendre un peu sur vous et vous exprimer de manière un peu plus respectable . Bien à vous

Néoh Pastor

Première expérience chez un opticien et je suis ravi d'être tombé sur ce shop ! Réception, sympathie, efficacité, suivi et de bon conseil, rien à redire.
Merci de m'avoir aidé a choisir, les lunettes ont l'air de faire bonne impression !

LYNDA MERABET

On prend nos lunettes chez Christoph et Dorothée pour toute la famille , mon mari mes 2 enfants et moi . Depuis des années on a un accueil chaleureux des bon conseils et surtout on sort à chaque fois ravis d’avoir passé un agréable moment et avec des lunettes de qualité et de marque à chaque passage.
Bonne continuation à l’équipe et merci encore

Lil Zazz

Je m’y rend depuis quelques années pour la faire mes lunettes et je suis toujours aussi satisfaite ! L’équipe est très gentille, vraiment super ?

Juliette Fid

Quand on est pas très inspirée, on peut faire confiance à Clementine ! Un grand merci pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme. Je repars avec 2 paires qui me plaisent vraiment (un choix super large !) et des explications claires, tant sur les services que sur la marche à suivre. Merci !

Kaila Guemy

J'ai fait appel au collectif des lunetiers une première fois pour une paire de lunettes de vue. Dès le début, j'ai été chaleureusement accueilli par toute l'équipe, qui m'a fourni d'excellents conseils, notamment pour le choix des montures. Récemment, je suis retourné chez eux pour des lentilles. L'équipe a été très réactive et, quelques jours plus tard, mes lentilles étaient déjà arrivées. Simple et efficace, je recommande vivement.

Merci à Clémentine et Dorothée qui se sont bien occupées de moi 🙂

Ghoma boubanga yves

Excellente accueil de la part de toute l'équipe, à l'écoute de tous vos besoins.
Merci à Audrey pour la qualité de service ainsi qu'à tout reste de l'équipe pour l'accompagnement tout au long. Vous pouvez faire confiance à Christophe pour le choix de vos lunettes, testé et approuvé.
Je recommande.

Audrey Perdrix

J’ai fais mes lunettes en début d’année et j’en suis très satisfaite !
L’accueil chaleureux de l’équipe m'a donné confiance tout au long du processus d’achat.
Christophe, Dorothée et Clémentine sauront vous conseiller à merveille.
On voit que l’esprit du magasin est d’être présent pour ses clients avant tout.
Je recommande vivement ce magasin!
Merci encore à toute l’équipe.