Opaline - Le Pian-Médoc

Sylvie J.

Je viens de lire certains commentaires et franchement je suis vraiment très surprise.
Pour moi c'était la première fois que j'avais rdv et je peux vous assurer que la gérante ainsi que la petite jeune fille qui se sont occupées de moi étaient vraiment très professionnelles et très bienveillante. Par contre moi je recommande cet institut et je vais y retourner beaucoup plus souvent
Encore merci Opaline 😉😊

Mel G.

Rdv pour un massage. 10 min de retard sans un mot d excuse. Le massage se passait bien jusqu’au moment où une cliente arrive pour une prestation et la patronne a demandé à une collègue de terminer le massage du jamais vue. La collègue ne savait pas masser.
Quelle déception !!! Je n ai jamais vu ça.
Et effectivement je rejoins certains commentaires endroits vétustes la cabine fermée par un rideau qui s ouvre régulièrement pour prendre une pince à épiler…

M M.

Locaux vieillissant, s'engage sur des prestations qu'elle ne fait pas en vérité ... Hygiène très limite d'utiliser les mêmes ustensiles sans nettoyer sur deux personnes en suivant et semi permanent qui ne tient que sur une semaine c'est du jamais vu ... bref déçu je ne reviendrait pas. Il faut savoir se renouveler et être au goût du jour...

Ines L.

J’ai prit rendez vous chez Opaline, ne connaissant pas l’institut et travaillant juste à côté je me suis laissé tenté. J’ai prit rendez vous pour une manucure des pieds pour du semi permanent . J’ai demandé un blanc laiteux. Malheureusement je me retrouve avec un blanc pailleté . Je suis assez déçue non pas par la salariée qui a été un amour mais par la qualité. Elle n’a rien limé, ni poncé, à aucun moment elle n’a pas poussé les cuticules du coup on ne peut qu’avoir un résultat décevant.. Je cherche désespérément quelqu’un pour faire une depose puis une nouvelle pose, j’ai appelé plusieurs institut autour et visiblement ils étaient étonnés que Opaline exerce toujours . Je me suis laissée attendrir par les avis positifs mais en fait ce ne sont que des copines de la gérante … j’ai demandé à changer de couleur ce que la gérante estime un « geste commercial » et la gérante a dit de juste poser du vernis, alors qu’une vraie professionnelle aurait limé un minimum pour reposer une nouvelle couleur ce qu’avait d’ailleurs suggéré la salariée, je vous laisse imaginer l’état des mes pieds c’était pire puisque fait en deux secondes (photo à l’appuie). Bref, je saurai pour les prochaines, j’ai vraiment jeté par la fenêtre 32 euros! Mais en tout cas plus que déçue par le résultat . Donc ÉVITEZ si jamais vous voulez du semi…
Au delà de ça l’institut est à revoir, on m’a posé du semi dans une vulgaire pièce sombre. La gérante m’a certes montré la première couleur, j’avais demandé un blanc laiteux et dans une pièce bien sombre on ne distingue pas bien la couleur.

De toute façon lorsque la gérante m’a dit « j’ai 30 ans d’expérience » ça aurait du me mettre la puce à l’oreille …

Ana G.

Sylvie est une vraie professionnelle et propose des prestations de grande qualité et personnalisées, rien à voir avec d’autres instituts. C’est toujours un moment très agréable quel que soit le soin choisi. Je vous recommande l’institut Opaline sans aucune hésitation !

Laura B.

Nouvelle sur la region, j ai du trouver un nouvel institut non loin de chez moi pour Epilation et Ongles. Je lis les avis sur Opaline, c est positif, je prends donc rdv. Rdv 9h, arrivee de l esteticienne 15min apres. Epilation cire : le roll on avec lequel j ai ete epilee etait froid, il rapait contre ma peau, sensation tres desagreable.
La professionnelle a effectue de nombreux arrets durant la seance d epilation : appels telephoniques, interventions techniciens, absence pour aller s occuper de l ouverture du salon de coiffure..
Une fois l epilation faite, j ai demande une pose de semi permanent sur les ongles des pieds et des mains. L esteticienne a continué sans me laisser remettre mes habits, il faisait tres froid dans la cabine, c est moi qui ai demandé à me revetir pdt la pose. La pose tant pieds que mains n a pas ete agreable, notamment en ce qui concerne la repousse des peaux, je n ai jamais autant eu mal alors que je suis une habituee du procede.. le vernis a tenu à peine 10jours pour les ongles des mains. Je suis vraiment tres decue. Au final pour une epilation et pose de vernis permanent mains et pieds, il aura fallu toute la matinee… je suis sortie à 13h! Pour resume, je n y retournerai pas. Ceci etant, l esteticienne etait aimable, et je ne doute pas que depuis qu elle est installee elle ai des clientes fideles mais par experience, en terme de qualite de prestation ce n etait pas à la hauteur en comparaison à ce que j ai connu.

V-nus M.

Personne pudique s'abstenir ! Après 30 min de retard, je suis installée dans une cabine très étroite, "fermée" par un simple rideau. L'institut n'ayant qu'un seul appareil pour la cire, une stagiaire fait des vas et vient entre les 2 cabines pour chercher la cire. Alors que je suis en plein épilation du maillot, la stagiaire entre plusieurs fois laissant le rideau ouvert. Pas encore professionnelle, elle se permet des regards indiscrets... Tjs pendant épilation du maillot, la patronne s'invite dans la cabine et me demande comment ça va... sérieusement ? J'aurais dû lui répondre qu'il y avait un grave manque à la pudeur dans cet institut !!!!! En plus ce dernier point et du retard, le soin a été super long pour un résultat pas terrible. Ne recommande pas !

Karine D.

Je suis cliente depuis très longtemps et je n'ai jamais été déçue par la qualité du travail et de l'accueil chaleureux que nous réserve Sylvie.
Sylvie est à l'écoute de nos souhaits et est très bons conseils.
Je vous la recommande les yeux fermés.