Nocibé - PLERIN - Plérin

Louise B.

Après avoir acheté 115 e de produits j’ai entendu l’adjointe dire « quelle chieuse celle là! » en quittant le magasin.
Désolée de venir acheter en magasin pour avoir des conseils et de réfléchir 5 minutes lorsqu’on achète une poudre à 66 euros.
C’est dommage car c’est censé être un moment de plaisir après notre journée de travail.

Светлана ?.

Ce n'est pas mon premier fois d'achat chez Nocibé , chaque fois je suis déçu par le service. L'impression que les conseillers veulent t'en débarrasser au plus vite possible, le conseil est très limité . Pareil à la caisse. La caissière ne te regarde même pas, pas de sourire. J'ai demandé un paquet cadeau, la caissière m'a donné un petit sac en papier et c'est tout. Pourtant derrière moi il n'y avait personne.
J'ai eu peur pour la personne à qui j'ai offert un séance de massage à l'institut Nocibe .
Je suis désolée, mais je ne reviens plus chez Nocibé Plérin.

MAELLIA M.

Lors de notre passage en caisse ce mercredi 29 janvier nous avons eu l'impression d'ennuyer la personne qui s'est occupé de nous car elle était je pense en discutions avec une commerciale
Boîte cadeaux payante bien sur et sacs également alors on peut comprendre le soit-disant écologique mais je pense que c'est surtout économique. Quand on sort avec nos achats en main je trouve que ça ne donne pas forcément une bonne image de la marque mais ça devient une habitude c'est bien dommage alors que dans certains magasins de ville nous ne sommes pas juste des clientes de passage donc nous irons sur une boutique et non une chaîne de magasins

Zephyr B.

Visité le 26 décembre à 14:00, quand les employés ont plus à cœur de parler de leur repas de Noël avec des gens qu’ils connaissent que de conseiller les clients.
Quand je suis enfin remarqué à attendre, on me lance un froid « vous attendez ? ».
Accueil catastrophique, qui ne donne pas envie de remettre les pieds dans ce magasin. Une vrai remise en question sur l’accueil et le sens du mot « service » semble nécessaire.

Mia A.

Conseillère froide et sans le sens du commerce. Venue pour acheter un parfum, je suis restée plus de 15 minutes, sans conseil. Je vais ensuite voir la vendeuse (responsable ? aux cheveux gris ) pour lui demander des conseils sur les pinceaux ce qui avait l’air de la déranger plus qu’autre chose.
Aucune proposition de me parfumer, aucun échantillon pour + de 100€ dépensés, aucun sourire, même pas le stricte minimum.

A voir les autres commentaires ça a l’air courant dans ce magasin.

Je ne reviendrai pas

Eve R.

Je vais régulièrement dans des instituts et là j’ai eu le plaisir de passer 2h pour 2 prestations différentes (massage et rehaussement de cils) avec ALBANNE. IN-CROY-ABLE ! Très douce et professionnelle merci pour ce super moment.

Julie G.

Suite à un premier passage dans cette boutique, j’ai acheté un fond de teint, avec le conseil d’une vendeuse qui m’a même fait essayer en boutique le produit. Je prends le temps de lui poser pleins de questions car le produit coûtait quand même plus de 50€. Je finis par le prendre sur ses conseils et l’essaie donc chez moi… le fond de teint était beaucoup trop orange, ce qui ne se voyait bien évidemment pas en boutique au vu de la toute petite quantité qu’elle avait mit pour la moitié de mon visage. Je suis donc reparti en boutique aujourd’hui, j’ai été très mal accueilli par la vendeuse à la caisse qui m’a dit que comme j’ai utilisé 1 pompe dans le fond teint elle ne pouvait plus le reprendre ! En aucun cas, elle ne s’est excusée pour le désagrément, le mauvais conseil de sa collègue ou autres. Ce qui est bien sûr c’est que je ne repartirais plus dans ce magasin, qui ne m’a même pas proposé un geste commercial…ce que fait naturellement les autres parfumeries.!

KILIAN G.

Ce jour nous avons visité le nocibe de plerin pour récupéré un click and collect en 1h commande passé à 7h30 du matin accepté à 13h31 d’après le service client nocibe sur ça nous passons mais arrivé à nocibe pour récupéré la commande a 15h nous avons été accueilli par une vendeuse gentille à la base mais sa collègue occupé à commencer à s’en mêler et mal nous parler un vendeuse d’une quarantaine d’année avec un foulard autour des cheveux avec un carré. Elle Commence à mal nous parlez car on commençais à râler au vu de l’organisation pourri du magasin du coup je réponds et la elle regarde sa cliente et lui dis « regardez  ce que l’on se tape …. »

Aucune excuse de sa part donc je pense que je vais remonter plus haut et que je vais demander un rendez vous avec le responsable du magasin et je vais contacter également nocibe pour faire remonter le manque de respect de leur employée et qu’il revoit leur condition d’embauche

Bien cordialement