Nocibé - LA ROCHELLE - La Rochelle

Vincent K.

J'ai aujourd'hui eu un souci à l'encaissement et ça a été un peu long pour qu'une solution me soit apportée.
Toutefois, je tiens à saluer le professionnalisme de la responsable adjointe du magasin qui a su rester calme malgré le stress communicatif d'une des vendeuses. En plus, j'ai bénéficié d'un beau geste commercial.
Alors je tiens à vous dire juste merci.

Chamallow L.

C’est dommage d’accorder une seule étoile à ce magasin de la Rochelle, si je devais décrire mon expérience, j’aurai mis zéro ..

Je prends rdv pour un soin en institut j’arrive 10 min avant mon rendez-vous, je repars 25 min plus tard car ont préfère conseiller en magasin plutôt que de prendre les clientes à l’heure !

Le pire c’est qu’on m’a rappelé deux fois une fois que je soit parti avec zéro message d’excuse .. J’ai reçu un mail comme quoi j’ai loupé mon rendez-vous je pense que c’est le comble de ma visite après 25 min d’attente dans ce magasin !!

Pour une première prise de rendez-vous en institut avec un soin à 69€ c’est la première et dernière fois que je prends rendez-vous à Nocibé c’est un pur scandale en cette fin d’année !!!

Marina N.

Première visite dans le Nocibé de La Rochelle Centre Ville et ravie de notre visite
Prise en charge rapide et très bien conseillée avec un échantillon de parfum à découvrir.
Je reviendrai c'est sûr.
Merci à vous pour vos conseils de vernis pour ma mamie.

Ana B.

Je me rends récupérer ma commande, la conseillère me demande si je veux un paquet cadeau, ce que j’accepte car c’est pour offrir. Nous attendons plus de 15 minutes (ce qui est normal, on est samedi et il y a du monde), la conseillère me rend le paquet, je ne vérifie pas l’emballage, je fais confiance. Arrivée à destination, l’emballage en question est une feuille de papier de soie enroulée à la va vite pour rester poli, sans autocollant Nocibe, ni scotch, ou même un ruban pour faire un emballage « propre ».
Ce n’est pas plaisant de découvrir ça sur le moment devant plusieurs personnes alors que c’est supposé être un cadeau venant d’une parfumerie et qui a une valeur importante.
Je suis cliente chez Nocibe depuis des années et je vous précise que j’ai dépensé plus de 210 euros dans votre boutique en l’espace de 2 semaines, je pense que c’est pas très malin de votre part et ça ne donne pas envie de revenir pour faire mes achats de Noël. Je peux vous envoyer une photo de « l’emballage cadeau » avec plaisir.

Jean-François B.

Accueil catastrophique, pas de réponse à notre bonjour !!!
Deux vendeuses qui nous ont pas vu, qui se sont permises de prendre une autre cliente qui est arrivée après nous.
Je pense qu une petite attention, un signe où une parole, m aurait suffit à me sentir accueilli, je suis commerçante à mon compte et la base du métier c'est un bonjour suivi d un regard c est pas grand chose mais cela à son importance

Thierry M.

Super mais non ! Nocibé lance une formule -25% sur vos achats pendant une période d'octobre sauf qu'elle ne s'applique pas aux "petits prix"... Azzaro sport à 39€ échappe à la formule -25%... Évidemment. Vive la concurrence !

ak47

Pas de bonjour, pas d’achat dans votre boutique.
Superbe accueil pour les touristes!
Vendeuse au cheveux courts noirs se retourne à mon bonjour et nous ignore. Pas de bonjour de la part des autres vendeuses mais bon elles, nous on peut être pas vus.
Revoyez vos bases sérieusement.

Laure D.

Super expérience! Les vendeuses sont supers! J’ai été très bien accueilli! Je recommande vivement ☺️