Mondial Tissus - Villefranche-sur-Saône

Adresse: Zone Commerciale La Lagune, 1820 Rte de Frans, 69400 Villefranche-sur-Saône, France.
Téléphone: 170181600.
Site web: magasins.mondialtissus.fr.
Spécialités: Magasin de tissus, Mercerie.
Autres données d'intérêt: Retrait en magasin, Achats en magasin, Livraison, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Boucle magnétique, Services de réparation, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Chèques, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 619 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.4/5.

Emplacement de Mondial Tissus

170181600

Mondial Tissus est un magasin spécialisé dans la vente de tissus et de mercerie. Avec une adresse située à Zone Commerciale La Lagune, 1820 Rte de Frans, 69400 Villefranche-sur-Saône, France, il est facilement accessible en voiture grâce à un parking accessible en fauteuil roulant. Si vous préférez utiliser les transports en commun, d'autres options sont également disponibles.

Le magasin propose une large sélection de tissus pour tous les goûts et tous les projets de couture. Vous pouvez y trouver des tissus pour la confection de vêtements, de rideaux, de coussins et bien plus encore. La mercerie propose également une grande variété d'accessoires de couture, tels que des boutons, des fermetures éclair, du fil et des aiguilles.

Mondial Tissus offre plusieurs options d'achat et de retrait pratiques pour les clients, y compris l'achat en magasin, le retrait en magasin, la livraison à domicile et la livraison le jour même. Le magasin dispose également d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'une boucle magnétique pour les personnes malentendantes. Les modes de paiement acceptés comprennent les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques et les paiements mobiles NFC.

Ce magasin a 619 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.4/5. Les avis des clients mentionnent la grande sélection de tissus et d'accessoires, ainsi que le personnel amical et compétent. Cependant, certains clients ont mentionné des problèmes avec les délais de livraison et la qualité des produits.

Avis de Mondial Tissus

Romane Lanier

1/5

Honnêtement ce n’est pas un magasin que je vous recommande, les premières vendeuse m’ont coupé 2m20 alors que j’avais demandé et régler 2m40. J’ai du faire l’aller retour (1h) pour faire échanger mon tissus, aucun geste commercial. Pas un sourire. Pas une vendeuse dynamique non plus.
Sincèrement l’accueil est bof, le rythme est de croisière et pour la joie de vivre et le pétillant on repassera.
J’avais le souvenir d’un magasin assez spacieux avec du choix, alors il y’a du choix mais je trouve que c’est devenu très cher surtout pour la qualité de service.

27 nouch

1/5

Accueil déplorable. 15 mn pour chercher un patron qui n'est pas en stock. Puis 15 mn à me demander mes coordonnées X fois pour commander ce patron. Mes coordonnées sont inscrites plusieurs fois de suite sur téléphone et ordinateur. Mais la commande semble impossible à faire... par contre, je reçois par la suite mon inscription dans ce magasin que je n'ai pas demandé. Et tout ça, sans un sourire ni parole sympathique. Je n'y retournerai pas car ce n'est pas ma première mauvaise expérience.

Paula Bergantz-Jacquet

5/5

Bonjour, pour ma part, j'y suis allée pour acheter du tissus d'ameublement, de la mousse, pour créer des assises pour des chaises en bois. J'ai été très bien reçue et très bien servie. Pour ma part j'y retournerai sans aucun doute.

Marylene Boisson

1/5

J'ai reçu un SMS pour - 10%pour anniversaire mais comme j'ai pris, en plus du tissus, de la laine à -50%, les -10% n'ont pas pu être appliqués sur le tissu.... Nul nul

Mireille Cara

2/5

Système d'appel avec notre prénom très flou. On ne sait pas a qui s'adresser. Peu d'empressement et d'empathie du personnel qu'on a l'impression de déranger. D'emblée, la vendeuse me dit qu'elle n'aime pas servir les toiles cirées( ce que je demande!!) toile pliée n'importe comment.. commentaire de la 2 ème vendeuse " ça dépend de la qualité" . Pas du tout envie de revenir.

Marion A.

3/5

Je tiens à mettre à l’honneur la fois où j’ai été servie par une vendeuse nommée Anastasia qui a su être à l’écoute et donner de bons conseils ! C’est elle qui remonte la note.

Beaucoup de choix et beau magasin.
Néanmoins, je ne recommande pas d’y aller lorsqu’il y a un peu de monde car l’attente est très très longue (imaginez lorsqu’il y en a beaucoup). Une fois, au bout de 30min sans être servie, je suis repartie. Le système de liste est à revoir ou alors le personnel doit être mieux géré (planning).

Petite Inconnue

1/5

Il est grand temps que la direction passe par là.

Habituée de ce magasin, il n'y a pas une seule fois où les vendeuses ont été sympathiques et cela tend à me pousser vers d'autres fournisseurs au détriment des nombreux articles proposés chez Mondial Tissus.

Des vendeuses qui papotent en regardant en coin les clients qui attendent, et bien qu'en ayant été patients nous avons demandé de l'aide pour une découpe à une vendeuse après 30mn d'attente dans un rayon, pour se faire répondre sur un ton sec "euh là je suis occupée", sans même prendre la peine de nous inscrire sur la liste.. elles étaient pourtant suffisamment nombreuses pour les clients présents dans le magasin.

Et ceci n'est qu'un exemple parmi tant d'autres lors de nos nombreuses visites ! Il est grand temps de réagir pour gérer les humeurs de vos vendeuses au risque de faire fuir de plus en plus de clients.

Ayant moi-même été gérante de magasin, je suis sincèrement outrée de voir comment la clientèle est traitée à chaque fois..

sytonie M

1/5

Attente de plus de plus d'1 mois pour récupérer ma machine ...c'est très ....très long .....elle elle revient lumière hors de fonction et mal remontée ...elle repart donc au SAV .. un nettoyage de moteur pour 90 euros et une immobilisation de la machine 2 mois ....c'est excessif...