Istikbal - La Ricamarie

Yannis Hadj-Merabet

Ravi de notre achat, lit coffre plus matelas de très haute qualité : plus confortable qu'à l'hôtel !
Personnel professionnel et agréable, merci aux livreur Ibo et Samet qui n'ont pas hésité à monter 4 étages sans ascenseur et avec le sourire pour nous livrer !

BELLEMOU Adjie

Magasin très beau avec de très bon vendeur nous somme très content de notre achat et merci Samet pour l’accueil et pour les bon conseils et encore merci à l’équipe istikbal

Bunyamin DONER

Achat d'une armoire le 31 octobre 2023.

Délais de livraison beaucoup trop long, armoire livré et monté après 3 passages le 23 décembre 2023 (soit 8 semaines) :
Premier passage (14 novembre 2023) : il manque les pieds....
Deuxième passage (12 décembre 2023) : rajout des pieds mais défaut esthétique sur une porte et porte latérale mal montée (de travers)
Troisième passage (23 décembre 2023) : remplacement de la porte avec le défaut et remontage par une équipe différente que les deux premiers passages.

Coût de l'armoire : 1300€
Délais de livraison initialement prévu : 2 à 3 semaines maximums.
Ça ne suffit pas l'armoire soit jolie pour le client en magasin, faut assurer une logistique sérieuse derrière. Surtout que l'armoire coûte 1300€, le service doit être à la hauteur du prix.

Je n'ai jamais été rappelé pour ma demande de geste commerciale au vu de la gène occasionnée.

C'est dommage, l'équipe commerciale et la deuxième équipe pour le montage étaient professionnelles.

A consolider !

Agnès. Dray

Je ne connaissais pas le magasin, et étonnante surprise, de belles décos tendance et aussi plus classique et belles mises en avant. Pour des prix très corrects. Je recommande.

Betül YILMAZ (Betty)

Enseigne au top ! Je recommande +++ Je souligne le professionnalisme de l’équipe accueil très chaleureux, ils sont très conciliant. La qualité du mobilier n’est que bonne forcément c’est Istikbal 🙂 Merci de la gentillesse du personnel franchement nous pouvons que les remercier.

Sibel Zengin

Très déçu.. on a fait 1h20 de route pour acheter un ensemble canapé + table + chaises pour la salle à manger + meuble TV, et au final on a été mal accueilli. Ils ont vu qu’on était jeune ils se sont à peine occupé de nous. Ils ont préféré s’occuper des couples (qui sont arrivés bien après nous). Franchement trouvez de meilleurs vendeurs que ça… parce que vous perdez des clients bêtement en jugeant rapidement les personnes qui entrent dans le magasin.

SB

Concernant le magasin, je n’ai rien à dire : magasin très propre, bien rangé et très bien organisé.
De plus, leurs produits sont d’une qualité incroyable, la qualité des canapés et des lits sont incroyables. Rien a dire.
Concernant l’accueil du personnel, je n’ai jamais eu un accueil aussi chaleureux que dans ce magasin, le personnel est à votre écoute, vous conseil et vous aide à trouver ce que vous souhaitez vraiment. Grâce au vendeur, nous avons pu trouver ce que l’on voulait très rapidement. Nous sommes passées dimanche en fin de journée, et je souhaitais remercier le vendeur qui nous a accueilli qui a très bien fait son travail et qui a été très aimable !
Encore merci. Je conseil fortement ce magasin.

Léa cook

Superbe enseigne ! J'y suis allé en recherchant un lit mais je ne savais pas trop si j'allais trouver ma convenance, au final en même pas 1h j'avais ce que je voulais, dans le coloris que je voulais, livraison et montage du lit dans l'heure qui suivait chez moi. Efficacité, serviabilité, arrangeant et qualitatif, je recommande à 100%