IKEA Clermont-Ferrand - Clermont-Ferrand

IKEA Clermont-Ferrand est une entreprise très appréciée des clients de la région, avec un total de 10221 avis sur Google My Business et une note moyenne de 4.1/5. Si vous cherchez un magasin de meubles et de décoration pour votre maison ou votre appartement, cela vaut la peine de visiter IKEA Clermont-Ferrand.

L'entreprise est spécialisée dans la vente de meubles et de produits de décoration pour la maison. Vous y trouverez une large sélection de produits pour toutes les pièces de votre habitation, tels que des canapés, des lits, des tables, des chaises, des luminaires, des rideaux, des coussins et bien plus encore. Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets.

L'emplacement de IKEA Clermont-Ferrand est idéal pour les clients de la région. Le magasin est situé dans la Zone les Gravanches, au 19 Bd Louis Chartoire, 63100 Clermont-Ferrand, France. Vous pouvez facilement vous y rendre en voiture, en transports en commun ou en utilisant les différents modes de transport disponibles dans la ville.

Le magasin propose plusieurs services pratiques pour faciliter votre expérience d'achat. Vous pouvez par exemple bénéficier de la livraison à domicile, du retrait en magasin, des achats en magasin, des services sur place, de la livraison le jour même, d'une entrée accessible en fauteuil roulant, d'un parking accessible en fauteuil roulant, de toilettes accessibles en fauteuil roulant, d'un service de montage, d'un accès Wi-Fi, d'une politique LGBTQ+ friendly, et d'une grande variété de produits tels que des ampoules, des appareils électroniques, des cartouches d'encre, des piles, des vêtements, des cartes de crédit, des cartes de paiement, des chèques, des paiements mobiles NFC, et des cartes de crédit.

Avis de IKEA Clermont-Ferrand

Chris BV

4/5

Bon accueil. Le restaurant : Repas très bon mais nous avons mangé tard et il n'y avait plus d'entrées. Le magasin : il faut parfois chercher pour trouver quelqu'un pour des renseignements. On m'a indiqué le mauvais endroit, j'ai donc retraversé le magasin pour rien (étage+ rez-de-chaussée. Le lieu où se trouve l'article est sur la partie rouge de l'étiquette de l'article. Il y a également un écran au rez-de-chaussée pour chercher un article.

Carmaxoli

1/5

Je n'ai jamais eu de problèmes dans le magasin. Par contre j'ai commandé en click and collect et j'avoue être très déçue. Ma commande était prête à partir de 13h, j'y vais à 14h. Je suis les explications reçues par SMS, et me dirige vers la porte vitrée comme indiqué. Un jeune homme scanne mon qr code et en 2 secondes me dit c ce chariot il le fait rouler jusqu'à moi. "Quand vous aurez terminé vousnle reposer là bas "
Je lui demande si je vais arriver à le porter, je suis accompagné de ma maman.
"Oui pas de pb"
Le colis mesure environ 1m20 et pèse environ 25kg. Aucune prise sur le paquet du coup un peu galère pour nos 2 petits gabarits. Ayant des problèmes d'épaule, je retourne demander de l'aide
J'explique mes problèmes et signale que nous n'arrivons pas à le descendre du chariot. Et la stupéfaite, il me répond : je ne suis pas là pour le chargement !
J'insiste et il me dit, sans meme me regarder, qu'il peut appeler ses collègues mais qu'à cette heure il n'y à personne.
Donc?!....
On a mis presque 20 min à se débattre avec ce colis pendant que 3 employés prenaient leur pause à côté de nous en nous observant.
Bref sans commentaires.
Malgré tout avec du recul, j'ai regardé leur site internet et en effet il est bien indiqué "que les agents ne sont pas habilités au chargement". Faut le savoir, du coup je commanderai seulement quand mon mari ou mon fils seront dispos?

MATTHIEU CSPR

5/5

Un Ikea comme beaucoup d'autres, nickel avec un personnel souriant! Rien a dire en plus au mois d'août pas grand monde ça fait plaisir

Emmanuelle M.

1/5

Commande passée le 16 octobre pour plus de 350 euros. Livraison prévue le 22 octobre : à Vichy : personne n'est venu alors que j'ai patienté de 7 heures à midi. Appel au service client. Livraison reprogrammée le samedi 26 octobre. Je mets mon réveil à 6 heures et patiente jusqu'à 14 heures. Personne ne vient. Je ne commanderai plus rien chez Ikea !

Stef Rj

5/5

Un magasin très grand ou il est dur de se repérer. Mais, il y a des vendeurs très nombreux, souriants, accueillants...
Le magasin est très agréable et bien rangé.
Le seul hic, pour sortir il faut faire tout le grand tour du magasin.
Et pour les personnes à mobilité réduite, c'est long.
Sinon bonne expérience, on a trouvé ce que l'on voulait.
Je recommande.

Christophe Plantard

1/5

Fort désagréable !
Effectivement au moment de notre passage en caisse libre, une sensation de mal-être nous a subitement envahi lorsque l'hôtesse de caisse tel un chasseur, rôdait derrière vous.... L'air suspicieux.... prêt à bondir sur l'oubli de scan !!!
Et pour clôturer cette mauvaise expérience de fin de journée contrôle par les vigiles à la sortie de caisse !!!
Vraiment pas sympa....ça nous change d'un coup d'un seul l'image d'Ikea !!!

Alias Connu

5/5

Vivement l’arrivée de Leroy Merlin sur le même site qu’Ikea en fin 2025

Frédéric Henry

4/5

Belle surface de vente et large choix de produits. Le parcours client est un peu perturbant au départ pour une première visite.