Galeries Lafayette - Dax

Galeries Lafayette Dax

Galeries Lafayette Dax est un grand magasin situé à Dax en France, offrant une large gamme de produits pour tous les goûts. Avec une expertise de plus de cent ans, Galeries Lafayette est reconnu pour son savoir-faire et son service client exceptionnel.

Adresse : 19 Rue Saint-Vincent, 40100 Dax, France.

Téléphone : 558747265.

Site web : galerieslafayette.com.

Spécialités : Grand magasin, Magasin de produits de beauté, Vêtements pour enfants, Magasin de vêtements, Magasin de sacs et bagages, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de chaussures, Magasin de vêtements pour femmes.

Autres données d'intérêt :

• Achats en magasin
• Livraison
• Livraison le jour même
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Boucle magnétique
• Vêtements pour femmes
• Vêtements pour hommes
• Possibilité de faire des courses rapides
• Cartes de crédit

Avis : Cette entreprise a 955 avis sur Google My Business.

Avis moyen : 4/5.

Galeries Lafayette Dax propose une sélection de produits de qualité allant des vêtements et chaussures aux produits de beauté. Le magasin est réputé pour sa large gamme de marques et son service client exceptionnel. Les clients peuvent faire leurs achats en magasin ou passer commande en ligne avec livraison le jour même dans certains cas. L'entrée est accessible en fauteuil roulant et la boucle magnétique est disponible pour faciliter les achats. Les clients peuvent trouver des articles pour femmes, hommes, enfants ainsi que des sacs, bagages et chaussures. Il est également possible de faire des courses rapides et de payer avec des cartes de crédit.

En termes d'avis des clients, Galeries Lafayette Dax a reçu un total de 955 avis sur Google My Business, avec un score moyen de 4 sur 5, ce qui indique une satisfaction générale élevée parmi les clients.

👍 Avis de Galeries Lafayette

frederic V.

1/5

Évitez ce magasin car il y a un gros problème de management !!! Malgré le fait que certaines vendeuses sont sympa à l’étage homme. Je vous raconte mon histoire : j’ai acheté un Lévis classique qui comportait un défaut sans l’avoir vu sur le moment. Je reviens au magasin une première fois : essais devant les vendeuses, elles me disent que c’est la coupe de ce modèle et que pour l’échange, c’est la directrice absente ce jour qui prend la décision, soit !!! La directrice ne me rappelle pas au bout de 3 semaines et après plusieurs coup de téléphones.
Je décide d’y retourner et de demander à la voir directement en insistant car ça commence à devenir inadmissible !!! Au bout d’un moment une fois sur place, elle finit par venir : les vendeuses finissent par constater le défaut et la directrice reste dans le refus de l’admettre et de traiter un simple échange de jeans, puis ensuite pire que tout, elle ose faire venir le vigile pour me raccompagner vers la sortie !!! Hallucinant !!!. Sur ce… je téléphone à Lévis maison mère Paris pour SAV. À ce moment là, tout va se dérouler en ligne : photos du défaut, descriptif, échanges rapides et efficaces pour aboutir à un remboursement + 40% de dédommagement pour acheter ce que je veux en ligne sur le site de Lévis.com. J’ai signalé le gros problème de management de la directrice madame SANCHES de ces GL de Dax à la direction de Paris et ainsi qu’à Lévis, et apparemment elle doit être reclassée ailleurs. Par ailleurs, j’apprends que le magasin est en quasi-faillite (certainement dû aussi à cette direction défaillante). Pour finir : j’étais un bon client, et bien c’est finit !!!! Plus simple de commander en ligne et le SAV en cas de soucis est très réactif (en tout cas pour Lévis)… allez sur BAYONNE : vous serez certainement beaucoup mieux accueillis. Cordialement FV

Joan R.

1/5

Personnel non compétent, si vous vous permettez une petite pause sur les sofas mis à VOTRE disposition, ils vous regarderont tout en ayant des remarques désagréables tout le long de votre visite. Si vous vous permettez de regarder trop longtemps, ils vous diront de partir car « ne vous ne pouvez rien acheter ici ».
Bref, très déçu de cette expérience.

Laurence P.

5/5

C'est toujours un plaisir de se rendre aux GL, les vendeuses sont aimables et de bon conseil, et savent se rendre disponibles. Pareil aux caisses où hier l'on m'a tout de suite trouvé une solution pour un petit problème qualité sur un article soldé. Un tel sens de l'accueil et du service, ça fait du bien.

Claire P.

5/5

Formidable ! Le lieu est beau, l’accueil très agréable. La surface de vente est parfaite à mon goût : ni trop grand ni trop petit. En bref : une belle offre selon mes critères!

Patrick G.

5/5

Magasin sur trois étages, du choix de marques, une très belle construction avec cet escalier magnifique.

Argui G.

1/5

Je me rend à la parfumerie, j'ai voulu acheter plusieurs produits, j’ai trouvé une conseillère, mais j’ai vécu une expérience très désagréable avec elle, évidemment je suis partie sans rien acheter. Hors de question de dépenser mon argent dans un endroit où on a été maltraité. Faut considérer bientôt d’avoir des conseillères bienveillantes pour pouvoir faire des bons chiffres d’affaires… remarquant que je ne suis pas la seule personne à avoir vécu une expérience désagréable au galerie Lafayette Dax. Bonne chance !

Rachel P.

1/5

Très mauvaise expérience aujourd’hui vendredi 13 décembre 2024 dans l’après-midi.
J’emmène mon fils essayer un manteau rayon homme. Deux vendeuses papotent lorsque, ayant besoin d’un renseignement sur la taille du manteau, je sollicite l’une d’entre elle. A priori je la dérange car elle me demande ce que je veux sans quitter sa collègue. J’insiste et elle nous rejoint. Aucun conseil, aucune envie de renseigner…la taille n’est pas en magasin. Elle ne me propose même pas de regarder en ligne…c’est moi qui lui suggère mais devant son inertie, je préfère quitter les lieux et acheter ailleurs. Dommage !
J’ai toujours été pourtant bien reçue dans les autres rayons…
Vendeuse incompétente et antipathique

M.P R.

5/5

C'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Les employés sont aux petits soins pour leurs clients.
La personne du rayon bijoux est une vraie professionnelle, donne de très bons conseils et d'une extrême gentillesse...et c'est le même accueil à chaque passage aux Galeries.... je reviendrai avec plaisir.