France Travail (ex Pôle emploi)

Première expérience avec France travail. Le personnel de l'agence est très compétant et réactif. Au delà de l'accueil bienveillant ils ont pu à chaque fois répondre pleinement à mes attentes. Merci

Si je pouvais mettre 0 je mettrai 0. C'est super grave comment ils traitent les personnes. Ils n'aident pas et provoquent. Aucune compétence, aucun professionnalisme. On dirait que l'on demande la charité alors qu'on demande un emploi. La théorie dit qu'ils nous aident et nous aiguillent mais rien de tout ça. Aucun sourire. Aucun travail. J'ai demandé une formation et c'est censé être le conseiller qui montre mais rien de tout ça. Pas de prise en charge et d'orientation de la part du conseiller. Aucun dialogue. Ils sont là juste pour rabaisser.

Pôle emploi c'est une sacré expérience. Première expérience c'est simplement une conseillère qui vous dit de renoncer à vos objectifs pro et de trouver un emploi tel quel (comme ça une personne de moins à gérer). Prochaine expérience: J'ai un potentiel employeur à 500km de chez moi. Je demande l'aide à la mobilité. Le soucis est que la convocation s'est faite par téléphone. Je relance alors l'employeur 5 fois pour la convocation écrite. Je ne veux pas passer pour un enquiquineur donc j'explique à Pôle emploi que j'apprécierais que quelqu'un appelle l'employeur pour obtenir les documents nécessaires, pour que j'évite de passer pour un forceur avant même d'avoir eu l'entretien. J'appelle 3 fois pôle emploi, deux fois on me dis d'aller en agence, je vais en agence, on me dis de faire pression sur l'employeur. "c'est pas à nous de faire les démarches" En fait pôle emploi est pas là pour augmenter vos chances d'obtenir un post. C'est juste des moyens (qui au passage se permettent de vous prendre de haut parce que vous êtes sans emploi. Même si vous avez fait plus qu'eux de votre vie) qui sont là pour s'envoyer la balle (vous) et qui n'ont pas envie de faire le nécessaire pour que vous vous en sortez au niveau pro. Tout ce qu'on peut tirer de pôle emploi c'est de l'argent. Espérez pas recevoir de l'aide pour trouver le job qu'il vous faut. Ça me navre pour le seul conseillé digne que j'y ai vu. Sinon la majorité des gens sont là pour faire leurs heures avec le moins d'effort possible. Quand vous cherchez votre emploi, pensez-y: À Pôle Emploi vous avez à faire à des gens qui font juste un travail mais pas leur métier.

Accueil et Personnel irrespectueux, manque de respect flagrant. Ils vous traitent comme des mendiants, ils vous prennent de haut avec un air méprisant contact humain inexistant. Ils ne cherchent qu’à passer leur journée et encaisser leur salaire, nous faire perdre notre temps par conséquence. Leur incompétence non assumer, il la rejette sur nous. Je pense qu’il prenne un réel plaisir à nous voir dans cette situation. Attention si ils voient que l’ont s’énervent et que nos propos peuvent devenir déplacés par rapport à la situation et l’organisation chaotique où se trouve ce Pole Emploi. le jeu s’inverse ils deviennent victime, et Ils n’hésitent pas à vous menacé d’appeler la police. Merci ? !!!!! Il faut absolument que cela change !!!!

Une conseillère vraiment incompétente, j'ai l'impression d'avoir perdu 15 minutes de ma vie Je n'ai eu aucune réponse à mes questions, aucune aide mise à part vous envoyez par ci par là sans réel suivi Je lui dis que je suis compétent dans ces domaines et que je rechercherais dans ça ou plutôt ça et la conseillère me dit que je sais pas ce que je veux? Ce n'est pas que je ne sache pas ce que je veux mais je propose plusieurs options pour qu'on m'aide à trouver sinon on me propose rien et finalement on ne m'a rien proposé et on me dit dans le bilan que je ne sais pas ce que je veux? Bien sûr que si je sais ce que je veux sinon je ne serais pas venu vous voir En plus elle se permet de dire qu'elle n'a pas beaucoup de temps Et bah bravo

Rdv obligatoire pour une réunion, pas le choix d amener mon bébé car pas de garde d enfant. Pole emploi le savait mais Rdv quand même maintenu sous peine d etre radier. Je me rend donc avec mon bébé qui était très calme. Ont ma refusé l acces et demander de quitter la réunion, avec au passage la remarque de la conseillère qui m'a dit je cite , dans ces cas là vous ne dites pas que vous êtes en recherche d emploi , mais depuis quand avoir un bébé m empeche t il de rechercher en emploi? Lamentable et scandaleux ! Et discriminatoire par rapport au fait d avoir un bébé !

Irrespectueux me parle comme si j’étais un enfant me reproche d’être provocateur lorsque je répond à leurs provocation personnelle incompétent égoïste

Je suis inscrite depuis le mois de mai et pas un seul rendez-vous physique de programmé. De plus, pas un conseiller ne répond au téléphone.!! Ils nous mettent en attente puis finalement décide de ne pas nous prendre en appel… Ce n’est pas parce qu’on est à la recherche d’un emploi qu’on a du temps à perdre à rester au téléphone à attendre qu’un conseiller daigne nous prendre en charge!!!!