EXPERTS GROUPE- GPEA MAULE | Experts Automobile - Maule

Mikele Lamaison

Contrairement à la plupart des commentaires, j'ai eu une expérience très positive.
Mes 2 contacts téléphoniques avec les secrétaires se sont très bien passés. J'ai eu les documents par mails concernant leur permanences, immédiatement après avoir raccroché.
Je me suis déplacé à leurs bureaux pour éviter de laisser la voiture une journée au garage et j'ai eu un accueil courtois puis j'ai été pris en charge par Monsieur PAGES rapidement. Très aimable, professionnel et sympathique, mon expertise s'est déroulée sans aucun problème.
De mon point du vue, je ne peux que recommander ce cabinet d'experts.
Merci.

Franck

Honteux. Chiffre en 5 jours au plus bas, en matraquant (430€ une twingo qu'un garage qui la reprenait 1500€) sans attendre les factures, avec des pneus usés à 40%, et fait enlever le véhicule sans accord. Ne répond pas au tel, pas plus qu'aux mails. Et quand on lui fournit la facture des pneus neufs qui ont moins d'un mois, remonte le prix à 800€ et demande les autres factures pour continuer la remontée. Jamais vu çà. Inadmissible et signalé à la Macif.

Merini Davide

Sinistre au mois de janvier nous sommes au mois de septembre. Mon véhicule ne roule toujours pas droit.
La standardiste du cabinet d’expertise ne laisse pas le (CLIENT)sociétaire massif parler à l’expert.
Elle s’improvise mécanicien et vous donne des conseils sur les réparations qui ont été effectués sans savoir les tenants et aboutissant.
Une prise de conscience
de la direction serait appréciable pour pouvoir communiquer avec des gens compétents et pas de Pseudo mécanicien Standardiste !!!!!

Antoine Coudrais

J'ai eu un accident avec ma voiture et j'ai eu une expertise de niveau 0. L'expert ne connais rien et rajoute des choses inexistant pour se couvrir et faire un devis de façon à pas réparer. C'est une côte au rabais qu'il propose et je parle pas du temps pour intervenir c'est honteux. 3 mois sans voiture. N'y allez pas.

Arnaud Verstichelen

Expert a fuir !!!!
Mérite 0 étoiles....

Plus d'un mois que ma voiture est bloquée VGE (Véhicule Gravement endommagé) pour un petit choc a l'avant.
Eventuellement je peux comprendre (crémaillère endommagée)...
Cependant quand le garage finit les travaux et que Mr l'expert décide de continuer le blocage VGE parce qu'il estime que les pneus sont trop usés je trouve cela exagéré (nous obligeant a valider le devis du garage d'un montant exorbitant...)

Plusieurs appel au centre mais aucun expert apte à répondre avant 15h .... et cela tous les jours... De plus ces "gentilles assistante" ne sont pas la pour vous aider juste pour dire "rappelez à 15h"
Même quand on réussi à joindre l'expert concerné et que celui-ci vous promet monts et merveilles... Promesses non tenues...
J'ai perdu un temps fou entre le garage et l'expert....

Fuyez !!!!!

Max Xsaat

Suite à un sinistre, cabinet réactif, explications claire et précise.
Personne professionnelle, agréable au téléphone qui est plutôt jeune et a l’écoute.
Contraint du délai de réparation du fait du problème d'approvisionnement de pièces mais l'expert est en aucun cas responsable de cela.
Je recommande.

eric chevalier

les personnes en charge de mon sinistre ont été aimables, compréhensive et à l'écoute. c est toujours une souffrance d etre confronté à un sinistre, mais mes interlocutrices ont su rendre cette épreuve plus supportable.

Vincent Savidzky

Je met une étoile dommage qu’on ne peu pas en mettre 0. Aucune prise en charge pour la chaîne de distribution de mon véhicule. Ils ont envoyé un « expert » incompétent et désagréable à la limite de l’agressivité qui a sans doute du avoir son diplôme dans un kinder surprise.. j’espère de tout coeur que cette « société » va fermer d’ici peu.