Expertise Auto 16 SAS - Saint-Yrieix-sur-Charente

Gensac O.

Très bon accueil, merci pour la prise en charge de l'expertise de de ma voiture. Tout s'est passé très très bien.
Je recommande ce cabinet d'expertise. Très bon suivi

P H.

Très très satisfaite de cette entreprise et je tiens particulièrement à remercier "Sophie"ne sachant pas si je peux donner son nom de famille, qui sait très bien occupé de mon dossier et qui est d'une gentillesse comme il en existe trop peu , certes les procédures sont un peu longues mais ils font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'ils ont comme partout ,il y a un manque de personnel,ils ne sont pas seuls responsables. Merci encore pour votre travail.

Gaetan M.

Je lis en commentaire que l'expertise tient compte du véhicule, de son état, de ses options et de sa valeur sur le marché de l'occasion...
Dans les faits ça dépend. Si votre véhicule n'est pas au goût de l'expert il ne tiendra pas compte de ses options (apparemment ça ne vaut rien pour lui, des options), ni de la valeur sur le marché de l'occasion.

Si vous faites son travail, à savoir vérifier les annonces de ventes d'occasion de véhicules identiques au votre, et bien c'est le marché qui n'est pas au bon prix 😀 (et ce n'est pas une blague)

Et quand il doit vous envoyer des annonces pour vous prouver votre erreur, vous n'en recevez pas et quand il doit vous rappeler, il ne le fait pas.

Pour ma part, ça fait plus d'un mois qu'il a vu mon véhicule (il a même envoyé un collègue pour revérifier que mon véhicule ne lui convient pas) et il est encore à 1000€ en dessous de ce qui se pratique sur le marché de l'occasion. Au lieu de me fournir une explication, il se vexe que je conteste son expertise auprès de mon assurance.

C'est vrai que plus d'un mois sans véhicule et sans qu'il fasse son travail, c'est anormal.

Bref, ils ont raison et vous avez tort 😉

Ludovic N.

Très bon cabinet. Mon expert à traité mon dossier avec beaucoup d'attention et de compréhension. Et à même trouvé un véhicule de remplacement pour moi. Génial. Il existe encore des professionnels....

Aurelien L.

Au secour !!

N'allez pas là-bas, pas moyen de discuter avec l'expert, réponse apporté au bout de 2 semaines après les avoir appelé plusieurs fois ( on me disais c'est en cour il vous rappel aujourd'hui etc ) la secrétaire aigris comme jamais n'est vraiment pas gentille n'y magnanime , faut se battre pour avoir une réponse ou avoir gain de cause..

Bref. A éviter ⚠️⚠️⚠️

Semra S.

Equipe très professionnelle disponible et à l'écoute, je recommande vivement ce cabinet d'expertise.
J'ai été parfaitement accompagnée. Sans lui j'aurai été complètement perdue.

Christian S. (. S.

Bon Accueil Photos des dégâts rapidement réalisées

Michaël L.

Expert et personnels très efficaces. Accueillants et arrangeants (sur les horaires d’expertise)
Sympathiques également ce qui n’est pas négligeable quand on a un sinistre à gérer.