DOLPHIN SHOP PLONGEE / ARCHERIE

Etant professionnel de la plongée et client pour notre centre ou pour nos élèves. Je recommande ce magasin. Jean-Marc est à l'écoute et trouve toujours une solution pour vous satisfaire.

Une équipe super sympa avec de bon conseil! Je recommande surtout si vous êtes de Suisse ça vos le coup et rarement vu si sympathique dans les alentours ! Merci pour tout

Bon magasin, bon service client avec des bon conseils et des solutions à nos problèmes. Nous souhaitions acheter un ordinateur de plongée sur le site, celui ci n’étant pas disponible avant plusieurs mois, le vendeur nous a proposé un modèle mieux pour le même prix et disponible de suite. Cela nous a bien arrangé pour les fêtes de Noel. Merci encore et bonne fêtes :)

J'ai acheté chez Dolphin Shop une bonne partie de mon matériel de plongée. La qualité et le choix sont au rendez-vous, le conseil et l'amabilité aussi, ainsi que le SAV quand on a le malheur de casser son matériel ! Une bonne adresse, j'y reviens régulièrement.

Et bien plutôt assez déçu de l’accueil et surtout au niveau de l’archerie … très peu de choix pour les arbalètes. Le vendeur parle plutôt très sèchement et est assez arrogant, fait sentir que je suis débutant, même si c’est le cas! Je pense y retourner que pour acheter des traits! la réponse du propriétaire est parfaitement parlante quand je parle d’arrogance et sèchement! De retourner le magasin !? Avant de toucher quoi que ce soit j’ai demandé à pouvoir manipuler, et vous m’avez répondu oui sauf tendre! Pour le choix , je parlais de ce qui était en stock! Du coup j’irai acheter des traits ailleurs, pas de problèmes! Et je baisse de deux étoiles tiens!

Pour la partie archerie (mon fils a fait 5 ans de tir à l'arc) Le magasin est top sur plusieurs points : le choix est énorme, l'atelier pour les réparations et les réglages est tenu par un professionnel passionné et connaisseur. L'accueil est chaleureuse. Les conseils sont objectifs (on ne nous pousse pas à la consommation) Je recommande vivement et je n'irai jamais ailleurs.

N'allez pas faire réviser votre détendeur là-bas, ils ne savent pas faire. J'ai eu des problèmes après chaque révision - au moment de plonger, donc, quand on compte sur le matos. Au point que j'ai dû en louer un. J'ai donné un détendeur révisé par eux et qui fuyait (après révision !) à un autre shop, convaincu qu'il fallait remplacer l'octopus. Le technicien l'a démonté, puis m'a demandé si quelqu'un l'avait manipulé depuis la révision. Non, ai-je répondu. "Dans ce cas, c'est une véritable honte." Il l'a réglé, réassemblé et maintenant il fonctionne très bien. Par contre, chez Dolphin personne n'avait remarqué que sur le même détendeur, le tuyau allant au stab était craquelé et qu'il fallait le remplacer. N'allez pas faire réviser votre détendeur là-bas, votre vie en dépend.

Pour le secteur "plongée", je me plais à relever l'accueil chaleureux au magasin, la disponibilité du personnel, l'écoute attentive du client, la compétence, le professionnalisme, le conseil avisé, le grand choix de matériel et le service après-vente au top. Pour la partie "internet" la réactivité aux questions posées et la réponse toujours adéquate et courtoise. Merci à toute l'équipe de Dolphin Shop d'être là pour et au service des plongeurs !