CYBSTORES BREST

Achat de 2 stores banne extérieurs Satisfaction totale de la commande à la pose : de très bons conseils à la commande, délai de livraison respecté , pose impeccable et avec les explications adéquates, service après-vente hyper efficace et réactif. Les produits installés correspondent parfaitement aux attentes. Du début à la fin, toutes les personnes rencontrées ont été aimables, serviables et très professionnelles. Je recommande sans hésiter.

A Fuir, En cas de problème l'entreprise vous mène en bateau, les responsables ne répondent pas à vos appels, ils sont en permanence en réunion, la secrétaire vous promet qu'il vous rappelle le jour même....mais en vain. En mai 2020, je commande 2 stores bannes, le surlendemain de la pose, en juillet 2020 le moteur de l'un se bloque store ouvert, le moteur est mort et la toile est abîmée lors de l'intervention de la société afin de rentrer manuellement celle-ci dans son coffre. Le moteur est changé en trois semaines et le changement de toile est tout un périple..... Après mainte et mainte appels de ma part...., la société tente enfin de mettre en place une toile non abîmée (2ième toile, toujours avec les fibres dégradées), j'ai reçu de la part de la société un courrier le 23 juin 2022 s'excusant de ce problème récurrent en promettant la mise en place d'une autre toile. La toile est enfin posée suite à mes divers appels....... en fin mars 2024. Aujourd'hui, j'ai en place une toile avec les fibres correctes, mais avec des surpiqûres différentes pour mes 2 toiles, pour l'une elles sont blanches et pour l'autre gris anthracite...... Demandant l'homogénéité des toiles comme initialement, j'ai envoyé un mail aux différents responsables SAV, pas de réponse de la part du responsable de Brest, un mail irrespectueux et menaçant de la part du responsable de la maison mère de Nantes. J'ai tenté de les joindre par téléphone, toujours la même réponse de la secrétaire, qui ne fait certainement qu'exécuter les consignes... La manière de se comporter face à la clientèle est irrecevable. Après 4 années de stress, psychologiquement je n'ai plus la force de lutter, ni de m'engager dans une procédure judiciaire, je finis par régler la totalité de la facture, laissant derrière moi l'esthétique de ma commande, à mon grand désespoir. Le point positif pour cette société est l'amabilité des techniciens. Merci à eux

Très satisfaite de la commande à la pose de nos stores. Quentin a été professionnel, efficace et sympathique. Nous recommandons sans hésiter CYBSTORES Brest

Je voudrais recommander l'entreprise Cybstores pour la qualité de leur produit et leur service. Quentin et Franck ont installé les stores-bannes dans notre maison. Professionnalisme, bonne humeur, efficacité, ponctualité. Que demander de plus ?

Renouvellement total des stores extérieurs de notre établissement . Service absolument irréprochable du début à la fin. Tant le commercial que les installateurs sont de parfaits professionnels! Il faut s y rendre les yeux fermés.

Entre plusieurs devis on s'est décidé pour Cybstore et on n'a jamais regretté. Grand choix de produits, prix concurrentiel et Services aux top ! On recommande vivement !

Equipe professionnelle et sérieuse de la commerciale Mme Fouillard aux poseurs. Nous sommes très satisfaits de la pose de nos deux bannes. Nous recommandons votre societe à notre entourage

On y va pour demander un renseignement et y chercher des accessoires de rideaux. Le commercial présent est très agréable nous renseigne au delà de nos espérances. Un SAV au top depuis la fin des années 80...