Ceram Décor Lyon - Saint-Genis-Laval

Adresse: 58 Rue des Sources, 69230 Saint-Genis-Laval, France.
Téléphone: 472669024.
Site web: ceram-decor.fr.
Spécialités: Grossiste en céramique, Magasin de matériel artistique, Fabricant de produits en céramique, Boutique de porcelaine, Magasin de poteries.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Toilettes, LGBTQ+ friendly, Safe place pour les transgenres, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit, Parking gratuit, Parking sur place.
Avis : Cette entreprise a 46 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.8/5.

Emplacement de Ceram Décor Lyon

472669024

Ceram Décor Lyon est un grossiste en céramique, un magasin de matériel artistique, un fabricant de produits en céramique, une boutique de porcelaine, et un magasin de poteries situé à 58 Rue des Sources, 69230 Saint-Genis-Laval, France. Vous pouvez les contacter en utilisant le numéro de téléphone 472669024 ou visiter leur site web à ceram-decor.fr.

Ceram Décor Lyon est réputé pour être un endroit accessible en fauteuil roulant, avec un parking accessible en fauteuil roulant, des places assises accessibles en fauteuil roulant, des toilettes accessibles en fauteuil roulant, et des toilettes sur place. Ils sont également connus pour être un lieu sûr pour les personnes transgenres et amicaux envers la communauté LGBTQ+. Ils acceptent les cartes de crédit, les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC, et offrent un parking gratuit.

Ceram Décor Lyon a reçu 46 avis sur Google My Business avec une note moyenne de 4.8/5. Les avis des clients mentionnent la qualité des produits, l'excellent service client et l'atmosphère accueillante du magasin. Les clients apprécient également la variété de produits disponibles et l'expertise du personnel.

Si vous êtes à la recherche d'un fournisseur de céramique, Ceram Décor Lyon est une excellente option. Leur sélection de produits est impressionnante, allant des matériaux artistiques de base aux produits finis de haute qualité. Leur personnel compétent et amical est toujours prêt à vous aider à trouver ce dont vous avez besoin. Les installations accessibles en fauteuil roulant et le parking gratuit sont un bonus supplémentaire.

Pour en savoir plus sur Ceram Décor Lyon, nous vous recommandons de visiter leur site web à ceram-decor.fr. Vous pouvez également les contacter directement pour obtenir plus d'informations ou passer une commande.

Avis de Ceram Décor Lyon

B Martin

5/5

J'ai acheté mon tour en janvier et mon four au printemps.
J'ai toujours été très bien conseillée par une équipe très professionnelle et souriante.
Le four m'a été livré début juillet et grâce aux explications de Tristan, j'ai pu lancer mes premières cuissons sans aucun problème.
Merci

karine hautin

5/5

C'est la caverne d'Ali Baba pour les potiers.
Personnel à l'écoute et serviable.
Néanmoins, l'effectif n'est peut-être pas en nombre suffisant car l'attente est souvent longue.

Luce Nguyen

5/5

Formidable journée samedi 20 avril avec Rakuvaria. Bravo Céram décor pour la « semaine des 20 ans » accueil formidable et organisation incroyable. Merci à toute l'équipe d’avoir mis toute son énergie et ses compétences.

Benoit ZACCHI

5/5

Tout pour l'art de la céramique, de la poterie et autres émaux (outils, matière première, outils et accessoires, et surtout fours ;- ).
Accueil super convivial et sympa, mais surtout de bonnes infos et de bons conseils pour mieux profiter de cet art.

Jannick Morcet

5/5

Service client toujours très disponible et très professionnel. C'est un vrai plaisir d'avoir un fournisseur aussi fiable et compétent.

FA An

5/5

Quelle superbe équipe chez Ceram Décor, toujours à l’écoute et des conseils précieux que vous soyez débutant ou confirmé dans ce magnifique métier qu’est la céramique. Je ne regrette pas le déplacement de Valence jusqu’à chez vous car c’est toujours un plaisir. Conseils téléphoniques au top aussi … merci ! ? Fanny

Olivier Clerc

5/5

Merci à Tristan pour sa disponibilité et pour la résolution rapide à ma demande !

Charlotte pinpin

1/5

IncompétenceS...
Si on me demande le premier mot qui me passe par l'esprit pour cette entreprise et son équipe de Lyon.
Je n'ai pas eu une déception mais plusieurs, à chaque commandes, c'est de pire en pire.
Alors bien sûr que l'erreur est humaine, mais là ça dépasse l'entendement.
A chaque commande sur internet, malgré des échanges téléphoniques, toujours une ou plusieurs erreurs, des oublis, sur des produits qui ne coutent pas juste 50 euros ...
Exemple : commande d'un four céramique, je coche la case du programmateur ST411, hé bien non on me met le TC304. c'est inscrit sur ma liste sur mon compte après avoir passé la commande.
Et lorsque que l'on essaie de voir gentiment avec le personnel : impolitesse et désinvoltures sont les maîtres mots.

Alors NON je ne recommande pas de faire vos commandes en ligne ici, mais plutôt auprès d'autres fournisseurs. Après quasi 10.000 euros d'achats chez eux, je préfère continuer avec des fournisseurs plus loin pour des frais de livraisons beaucoup plus onéreux, avec lesquels les échanges sont courtois et polis. Lorsqu'une une erreur survient, nous sommes prévenus ou entendus, et tout ce déroule dans le calme et la bonne humeur.
La vie est déjà assez difficile donc pas besoin de faire d'histoires.

J'espère que ce message permettra à l'équipe de se remettre en question quand à leur service à la clientèle...
Petite définition pour vous mettre sur la voie.
SERVICE A LA CLIENTELE : La flexibilité, la disponibilité, la serviabilité et l'offre d'une aide complète avec une communication précise, élaborée et efficace aussi rapide que possible chaque fois.

Patiente, je le suis, les aléas existent.
Cependant celle-ci à ses limites, surtout lorsque l'on vient aux nouvelles de façon respectueuse après avoir gentillement poireauter 3 semaines, sans aucun mail ni message téléphonique, pour vous prévenir, et qu'on ose vous répondre de façon irrévérencieuse.