Canac - Saint-Nicolas, Québec

pascal arsenault

Achat d'un souffleur à neige électrique pour mon patio et trottoir dimanche dernier car blessures au dos! Pendant la 2e utilisation, 2 jours plus tard, elle s'est mise à sentir le chauffé et a fait "sauté" mon disjoncteur de prise extérieur! J'ai tout débranché et je les ai appelé pour un remboursement. Et bien non, il faut que je me démène avec le fabriquant pour avoir un no d'autorisation pour ensuite aller retourner cette souffleuse chez Canac! Pendant ce temps, je ne peux souffler la neige et surtout pas pelleter étant blesser! C'est finit Canac, vous étiez mon premier réflexe pour acheter dans une quincaillerie, et bien pu jamais je n'acheterai rien chez vous!!!

Jonathan Martel

Pour le service dans cour arrière ces un gros zéro j’ai même pas pu avoir mon chauffe eau la journée même pcq jetait à 10 min de la fermeture si le gars de la plomberie aurait appeler le gars de l’arrière cour pour le faire préparer jlaurai eu avant la fermeture
Mais ya fallu je dépense 20$ de gaz de plus pour faire un autre aller retour pour le chercher et attendre un bon 30 min pour l’avoir
Et n plus le gars m’avais dit c’était les même dimension environ au final ça me coûte plus cher à faire modifier les tuyaux car le réservoir est presque le double gallon impérial et us ces pas pareil mais le gars du comptoir devait pas savoir ça

Manon Poulin

Mes nouvelles chaises de salle à manger Melly font des heureux. Je n’ai que de bons commentaires. Ces chaises complètent très bien mon kit Transformer Table 3.0 avec banc en noyer foncé. ?

Étienne Lévesque

Mise à jour:

Je passe de 3 à 4 étoiles parce que le support à vélo a été déplacé. L'emplacement, le type du support et la poutre qui en obstrue une partie sont encore problématiques, mais j'apprécie qu'une correction ait été apportée! L'espace est également nettement plus propre qu'il ne l'était auparavant.

La première photo date de mon évaluation originale, la seconde date d'aujourd'hui.

Originale:

J'aurais mis 5 étoiles si le support à vélo n'était pas aussi inadéquat. Non seulement le modèle utilisé est encombrant et peu flexible (les supports de type arceau sont largement supérieurs), mais il est caché dans un coin reculé de la façade, très peu visible sans être directement devant. C'est les conditions parfaites pour se faire voler son vélo sans que personne n'ait vu quoi que ce soit. En fait, j'ai failli repartir bredouille la première fois que j'ai visité le magasin parce que je ne trouvais pas le support.

En plus, bien qu'il y ait deux supports, au moins 2 ou 3 espaces au milieu ne peuvent pas être utilisés simultanément à cause de l'angle, faisant en sorte qu'un vélo stationné dans l'un deux bloque l'autre support. C'est sans compter le fait qu'au moins 1 espace à gauche est complètement inutilisable puisqu'il est bloqué par une poutre... Somme toute, il aurait pu n'y avoir qu'un seul support et je ne crois pas que la capacité totale en aurait été affectée.

Finalement, l'espace où se situe le support n'est pas très propre. Quand on arrive, on est accueilli par une poubelle, quelque déchets par terre et des murs pleins de poussière et de toiles d'araignées.

Tommy Gonthier (DreamDriven)

Bon prix, bonne sélection de matériaux et personnel amical et aidant pour la plupart. Étudiant à la maîtrise, j'ai un projet et je dois monter des prototypes. Je demande si je peux faire une commande pour le nombre de pièces requis vu qu'en magasin ils ont environ 1/8 de ce dont j'ai besoin. On me répond non, pas de commande. J'insiste, mais la réponse reste la même. Je me dis que les commandes doivent seulement être pour des entrepreneurs ou pour certains articles plus communs. Bref, je prends une journée entière de 8 heures, en plus du temps d'un membre de la famille vu que je n'ai pas d'auto, pour faire tous les Canac de Lévis et certains de Québec afin d'accumuler toutes les pièces requises. A l'avant-dernier Canac , un gentil monsieur me dit qu'on peut faire des commandes, ils ont même des listings des inventaires des autres Canac et un inventaire de l'entrepôt. Bref, le gars du Canac qui ne voulait pas faire ma commande, fouille-moi pour quelle raison, aurait pu juste me dire que lui ça ne lui tentait pas pour X raison et de la faire avec quelqu'un d'autre, ça se comprend. Au lieu de ça, j'ai perdu une journée de temps sans compter le temps d'une autre personne et l'essence pour rien. Merci de m'avoir si bien servi et d'avoir retardé mon projet. Leçon apprise, la prochaine fois je vais prendre 2 ou 3 avis juste pour voir si la personne n'est pas juste lâche et ne veut pas faire son travail. Sinon, les autres employés sont aidants et amicaux, mais il y a toujours des bozos dans chaque domaine, faut croire.

François Lemay

N'achetez pas d'engrais au Canac. J'ai acheté 7 sacs d'engrais. L'engrais était pleine d'eau et tout pogner en blocs. Résultat : ça a endommagé mon épandeur et brulé plusieurs zones de mon gazon. Après quelques démarches, Canac me propose de rembourser 4 sacs, puis change d'idée pour 2 sacs... N'importe quoi. En fait, ils ont surtout perdu un client.

Yves Vincart

Il semble que dans la succursale de Saint Nicolas, certaines personnes de la gérance et du petit personnel, devraient retourner à l'école du '' service à la clientèle '' dommage pour Canac ...

Claude Alain

Ils ont de tout. Le service en cours arrière est super!!