Bouncewear Neupré - Neupré

Benoit M.

Super magasin spécialisé dans le basket.
Ils sont des chaussures pour tout les budgets.
Je me suis rendu aujourd'hui pour acheter des chaussures et des chaussettes typiquement pour le basket 🏀 et avec le conseil de un des vendeurs j'ai acheté un absorbeur d'humidité à mettre dans les chaussures pour 20€.
Dommage qu'il ne fasse pas un système de fidélité.
Car je suis sortie de ce magasin avec plus de 200€ d'articles.

Luc

Je suis venue dans votre magasin récemment et j’ai été très mal reçue à la caisse par un vendeur : un grand blond portant un serre-tête et un pull rose. Son attitude a été franchement désagréable. Il ne répondait pas aux questions, montrait clairement son agacement, ne souriait pas, et donnait l’impression qu’on le dérangeait. Pourtant, nous avons acheté 5 paires de chaussures — un minimum de considération aurait été la moindre des choses. Le comble, c’est qu’au moment où mon copain lui a posé une dernière question en partant, j’ai vu qu’il levait les yeux au ciel et nous singeait dès qu’on avait le dos tourné. Si ce métier ne lui convient pas, il devrait peut-être en changer, au lieu de mal accueillir les clients de cette manière. C’est inadmissible.

Z V.

Très mauvaise expérience. Pas de réponse à mon bonjour or qu'il était juste la devant moi
J'ai demandé une taille jai eu droit
A une réponse très sèche
au moment du paiement il vérifie la pointure puis me redonne la boîte ouverte
Pas de merci ni aurevoir . Juste voici votre tiquet.
C'est la personne avec une cicatrice au visage

Ghost

Je suis allé acheter des chaussures aujourd’hui, vendeur super à l’écoute, ambiance à l’américaine dans le magasin, des models qu’on ne trouve pas partout génial

Talia D.

Client fidèle de longue date, je reviens avec une paire de chaussures défectueuses, le vendeur me remballe grossièrement, de mauvaise composition car prétexte que c’est un problème d’usure (sur une paire de chaussures portées 4 fois). Aucun geste commercial, antipathique, à la limite de la grossièreté. Notre commentaire rejoint celui des autres.
Le magasin ne fonctionne que grâce à son choix diversifié d’articles de basket-ball mais certainement pas dû à son service.
Aucune service après vente.

Christophe L.

Magasin au Top avec le personnel qui va avec !! A l'écoute, disponible et très serviable. Lors d'un échange pour chaussures de ma fille plus la pointure dans le coloris qu'elle souhaitait et Patrice a fait le nécessaire pour nous faire parvenir une paire d'un autre magasin à notre domicile ! Super sympa le gars encore merci !! 😃👍👍👍👍👍

laurent B.

Cela fait 10 ans que nous que nos enfants achètent leurs chaussures de basket chez vous .
Services toujours au top et de bons conseils, un gérant passionné par Jordan, De super bons conseils, nous y retournerons encore pendant des années. Encore un grand merci à toute l’équipe

Renaud K.

J'y allais avec mon fils en espérant des conseils. Je me trompais lourdement. Deux vendeurs aussi grossiers qu'hautains, j'ai un moment soupçonné une caméra cachée. Cherchant des chaussures de basket, le conseil du premier vendeur s'est résumé à : "Tout est là"... L'autre vendeur, parti chercher la paire demandée, n'a jamais jugé utile de nous dire que la pointure souhaitée n'était pas/plus disponible. Nous en sommes arrivés à cette conclusion puisqu'après 5 minutes d'attente, François Damiens était occupé avec une cliente qui l'intéressait manifestement beaucoup plus que mon fils. Surréaliste... C'est le comportement hallucinant de ce genre de "vendeurs" qui contribue à enterrer les commerces physiques. Aucun scrupule à showroomer dans ce genre de magasin, surtout au regard des prix pratiqués...

Pas un bonjour en entrant, pas de merci, au revoir en sortant (155 € d'achats). Dans la mesure où ces cuistres ne sont effectivement pas prêts de me revoir, c'est finalement assez logique. Fuyez, pauvres fous !