Boulanger Bordeaux - Sainte Eulalie - Sainte-Eulalie

Laurent P. (.

Un grand merci à toute l’équipe et au directeur du magasin qui sont vraiment attentifs au attentes du client et au retours, afin de toujours être au top quoiqu’il arrive.

J’avoue avoir été servi comme un roi ce jour après mon passage pour récupérer l’iPhone 16 Pro.

La gestion a vraiment été bonne, entre les appels, les confirmations etc, c’est bien la première fois que j’suis si bien servi dans un Boulanger.

En plus on peut discuter avec le directeur et lui faire des retours / remarques sans qu’il se braque ou qu’il veuille forcément avoir raison, ça change de la concurrence ou si vous n’êtes pas contents beh partez ailleurs.

Client depuis 2007 chez boulanger, c’est la meilleure enseigne multimédia de France 🥰.

P.S : on ne m’a pas demandé d’écrire cet avis, ni payé 😂 suffit de regarder mon compte pour voir que je sais dire quand c’est mal, mais aussi quand c’est bien.

Merci pour le clin d’œil avec les produits à la pomme 🍏🧃et les petits goodies 🙂

Evan P.

Je trouve ce boulanger plutôt bien tenu, propre et bien entretenu. J'ai bénéficié d'un bon accueil ; le vendeur était fort agréable et précis sur le produit que je demandais. Le seul problème que j'ai rencontré est que j'ai dû attendre 20 à 30 minutes avant d'avoir un vendeur à ma disposition.

Arzu C.

Très bonne expérience d'achat, nous avons été conseillé par Yassine qui a pris le temps qu'il fallait pour nous donner des explications. Il est patient, très souriant, agréable et vraiment de bon conseil.
J'étais juste venu faire un tour, me voilà partie avec un broyeur à café 🙂

Inès L.

Un enfer, on viens pour acheter un ordinateur et personne ne vient nous voire. Quand on demande, on comprend qu’on dérange…
Au final notre panier devait s’élever à plus de 400€ avec l’ordinateur et nous avons finalement prix qu’un article à 10€.

Arrivées en caisse nous attendons 10 minutes, face aux employés qui nous regarde en discutant sans se soucier de nous.

C’est très décevant et absolument pas professionnel, nous ferons le bonheur des concurrents.

Michael M.

Pratique Trompeuse de reprise Téléphone

J’ai fait confiance à l’enseigne boulanger, et je n’aurais pas dû.

Suite à une estimation de reprise via le site internet boulanger, une offre de reprise de 562€ m’a été proposée.
J’ai donc procédé à l’achat d’un nouveau téléphone via internet.

Lors de l’échange en magasin, un nouveau diagnostic pratiqué par des « experts reprise boulanger » le téléphone a été jugé en « bon état » au lieu de « parfait état » finalement l’offre de reprise n’est plus que de 415€
Le téléphone était pourtant en parfait état( voir photos ci dessous)
Donc pour des micros rayures….l’offre est amputée de 150€

Longue discussion stérile avec l’équipe boulanger de Sainte Eulalie qui estime qu’un produit en parfait état est obligatoirement neuf.

C’est donc la dernière fois que je fais confiance à l’enseigne Boulanger à qui j’étais fidèle.

J’irai à la Fnac ou Darty, pour des prix identiques et pas de mauvaises surprises.

Quand on vous dit dans la publicité :
-Estimez
-Revendez
-Profitez
Ils oublient la contre expertise et rajoutez 150€!

Pour finir : épargnez moi votre copier coller en réponse me proposant de vous appeler pour en discuter … vous avez mes coordonnées et à quoi bon discuter de pratiques commerciales douteuses.

Alexy M.

Expérience très décevante chez Boulanger. J’ai été témoin d’une scène inadmissible où Alann, un vendeur qui semble être également le manager, a eu un comportement irrespectueux envers une cliente. Il lui a parlé de manière condescendante, lui disant qu’elle ne comprenait rien et qu’elle n’allait pas lui apprendre son métier. La cliente, qui est pourtant restée calme, avait raison sur le fond et a fini par obtenir gain de cause. Pourtant, aucune excuse de la part du manager, qui est resté dans une posture hautaine et désagréable. Un tel comportement ne devrait pas avoir sa place dans un commerce, encore moins de la part d’un responsable. Très mauvaise image pour l’enseigne.

yan H.

De bons conseils et une commande de produit rapide et suivie.
J'ai commandé un article qui est arrivé en temps et en heure parfaitement emballé.
Prévenu par SMS je suis passé le récupérer à ma convenance. Parfait.

Remy S.

Équipe très agréable, toujours souriante et à l’écoute. Un magasin présent pour les clients vraiment ! C’est devenu si rare.
Le directeur est accessible et fait preuve d’une grande empathie pour ses clients !
Je recommande ce magasin.
Merci à toute l’équipe de leur gentillesse, restez comme ça 🤩 🤩🤩🤩🤩