Bastide, le Confort Médical Villefranche sur Saône - Villefranche-sur-Saône

Bastide, le Confort Médical Villefranche sur Saône est une entreprise spécialisée dans le matériel médical. Vous la trouverez à l'adresse suivante : 271 Rue Camille Desmoulins, 69400 Villefranche-sur-Saône, France. Leur numéro de téléphone est le 474040000. Si vous préférez visiter leur magasin, n'hésitez pas à vous y rendre.

Leur site web, bastide-villefranche.com, vous donnera toutes les informations nécessaires sur les produits et services qu'ils proposent. Parmi leurs spécialités, on peut citer la livraison, les achats en magasin, la livraison le jour même, une entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, ainsi que l'acceptation des cartes de crédit, des cartes de paiement, des paiements mobiles NFC et des cartes de crédit.

Cette entreprise a reçu 28 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4/5. Les avis clients sont un excellent indicateur de la qualité d'un service, et dans le cas de Bastide, le Confort Médical Villefranche sur Saône, ils sont globalement positifs.

En plus de ces avantages, l'entreprise dispose d'une équipe compétente et à l'écoute, qui pourra vous conseiller et vous guider dans le choix du matériel médical le plus adapté à vos besoins. Que vous soyez un professionnel de santé ou un particulier, vous trouverez certainement ce que vous cherchez.

Avis de Bastide, le Confort Médical Villefranche sur Saône

Myriam chabas

5/5

Très bonne expérience, Tutelle de ma mère (qui n'est pas facile), vendeur et vendeuse patients, aimable bon conseiller.Gentillesse et surtout rassurant.

Fathia Belmokaddm

5/5

Personnel à l'écoute serviable et souriant je prends régulièrement des petites choses pour ma mère et les infirmières qui s'occupent d'elles cela fait facilement 2 ans maintenant très bonne equipe

Sylvie Burnier

5/5

Des cousins clients de se magasins me l avait recommandé pour la location d un lit médicalisé. Je m y suis rendu ce matin, très bonne accueil ,très réactif à ma demande. Il y avait une dame avant moi et elle a été très bien conseillé. Je recommande

Georges Gongora

5/5

Le fauteuil releveur de ma mère était en panne. nous avons décidé de le changer et la réactivité du magasin de Villefranche a été exemplaire. La veille du week-end du 15 aout, nous avons donné l'accord quand au modèle et le responsable du magasin n'a pas hésité a bousculer son planning de livraison afin que ma mère de 94 ans ne soit pas sans fauteuil pendant tout le week-end. L'après-midi même, le nouveau fauteuil était livré et installé. Et ma mère soulagée. Grand merci pour elle et bravo aussi à tout l'équipe pour leur accueil lors des achats plus simples...

Edwige Cauleur

5/5

Tout le personnel est très agréable, professionnel, de très bons conseils et réactif. A la recherche d'un déambulateur me convenant depuis plusieurs années, en expliquant mes besoins, on m'a conseillé un modèle, j'ai pu l'essayer a domicile en moins d'une semaine je l'ai eu.

Marie Andre

1/5

Pourtant bonne cliente de ce magasin, je suis très en colère. Tombée sur un vendeur exécrable, j'attends 15 min. Je comprends que c'est chacun son tour. Le vendeur ne dis pas bonjour, suis son client et reste avec lui même quand il ne fait que regarder et n'a pas besoin de lui. J'attends devant la banque, toujours pas de bonjour, ni regard, ni excuse pour l'attente. Je suis inexistante. Je finis par l'interpeller, lui demandant s'il pouvait juste m'encaisser pendant que son client regarde un autre produit. Il me répond c'est chacun son tour. Je lui dis que ça fait maintenant 15 minutes que j'attends d'être encaissée, il me dit qu'il ne le savait pas (non je reste devant la caisse pour le plaisir) et que si je ne suis pas contente je peux aller ailleurs. Je résume : ni bonjour, ni accueil et on me dit que je peux aller à la concurrence si je ne suis pas contente. J'y vais avec plaisir. Vous ne me reverrez plus !

Clément Dumin

5/5

Ma grand-mère et moi-même sommes très satisfaits de nos visite à Bastide depuis quelques années. Des prix intéressants et des bons conseils. Très professionnel l'homme avec ses lunettes orange.

Annie Jany

1/5

J'ai commandé un fauteuil sur le site internet, en choisissant le magasin de Villefranche-sur-Saône pour effectuer la livraison (coût du service de livraison et installation à domicile = 49,99€). Il y a eu un malentendu avec l'opératrice sur l'horaire de livraison prévue, cette dernière s'est montrée désagréable au téléphone. Au vu de ce différent, le gérant du magasin m'a rappelé aussitôt pour soutenir le discours de l'opératrice. Son discours a été déconcertant, je cite : "Madame, vous achetez sur internet et après c'est moi qui doit vous livrer alors que je ne gagne rien. Si vous n'êtes pas contente, vous feriez mieux d'acheter au magasin plutôt que sur internet et d'emmener vous même votre fauteuil, vous gagneriez les 49,99€ et tout le monde sera content". J'ai été abasourdie par son discours, en effet, j'ai acheté un service proposé par le site internet, et ce que le franchisé me reproche ne me concerne en rien, ce n'est pas de ma faute si les conditions de livraison proposées par le site lui font perdre de l'argent. Je n'ai pas à en pâtir et à être au milieu des querelles internet / magasins! En conclusion, le service client du magasin de Villefranche est déplorable.