Autodistribution - Saint-Pierre-du-Mont

Clemence D.

Après avoir passé une demi-heure à attendre pour se faire servir pour des plaquettes de frein nous avons quand même été servi enfin parce que entre 17 et 18h ils ne sont qu'un seul à servir les autres on sait pas trop ce qu'ils font mais manifestement ils sont pas là pour le client et on ne vous dit même pas au revoir et excusez-nous pour l'attente à fuir à fuir aller chez d'autres fournisseurs à Mont-de-Marsan heureusement il y en a d'autres.

SOS-Landes3D N.

Après avoir publié un avis négatif suite, a un problème de facturation ou j'étais sensé être en positif de 40€, je me retrouve avec un négatif de 80€. La caissière ayant tamponné mes factures oses me dire que je n'ai pas payé malgré mon passage en caisse. Il est plus facile de remettre son incompétence sur le dos du client que de reconnaître son erreur.

Je me retrouve donc a acheter des pièces supplémentaires en pensant que mon budget me permettait de le faire. Hors je me retrouve sans mon avoir de 40€ ainsi que 80€ de plus sur la facture précédente soit une différence de 120€. Je ne dis rien et je paye.

Je poste mon avis pour faire réagir la direction, le directeur m'appelle, je lui explique la situation, il comprends que je ne comprends pas les facturations ainsi que la réaction de m'imputer leur faute et me dit : "je fais le point sur la facturation et vous recontacte".

J'attends encore ce jour son appel. Soit quasiment 2 semaines plus tard.

J'ai dépensé l'équivalent de 1200€ de pièces en 1 mois chez eux. Je trouve plus que honteux de ne pas avoir eu de retour.

Autodistribution est une référence dans la qualité des pièces et conseil fourni. Dommage que le côté commercial de AD Sarrat ternisse leur réputation.

Je ne remettrai jamais les pieds dans les franchises géré par le groupe Sarrat.

Mario M.

Bonjour, nous avons commandé une pièce et sommes clients réguliers avec la carte privilège.
À la caisse, on nous informe que la carte ne sert à rien, qu'il n'y a pas de remise car il aurait fallu qu'on vienne la présenter avant, et la dame ne souhaite pas s'embêter. Inadmissible. Nous commanderons sur internet la prochaine fois, tant pis pour les commerces de proximité. Je suis très déçue du service et de la manière dont on nous a répondu étant clients depuis des années... nous n'y reviendrons plus et garderons notre argent pour des personnes plus compétentes.

Jessica L.

super accueil ! équipe super agréable! si le produit ne va pas, échange sans soucis (j'ai eu le cas pour l'essuie glace arrière de ma voiture) et en plus n'essaie pas de vous vendre le plus cher de leur produit (ça a été également le cas pour mon essuie glace , on m'a proposé la "sous marque" qui était moins chere mais malheureusement à cause de l'attache de l'essuie glace ,ça n'allait pas sur ma voiture donc j'ai dû prendre la marque ) et à chaque fois que je viens , ils ont toujours ce dont j'ai besoin👍👍 je recommande vivement!

kiki S.

Demande de devis concernant un changement de roulement, mis 4 jours à l avoir et il a fallu que je rappelle pour l avoir car il n était toujours pas fais.... Devis gonflé et même pas détaillé de plus 100euros par apport à un garage concurrent... Peut être bien pour les professionnels mais pas pour moi petit particulier que je suis.

Traquet M.

Sarrat ? les prix ont doublés ! cette entreprise était une institution tant par ces tarifs et le sérieux de ses employés ....... vous pouviez acheter avec l’esprit tranquille et confiance pour les tarifs!!
aujourd’hui un filtre a huile 30 euros! et gasoil 30 euros? le commerce est un métier ,appliquer des marges prohibitives vous fait perdre des clients , continuerez vous jusqu’à la faillite ou changerez vous le rigolos qui est a l'origine de ces prix........

Paulotendo

Service exceptionnel chez Autodistribution Blanchardet ! Personnel compétent, amical et toujours prêt à aider. Large gamme de pièces de qualité et livraison rapide. Une expérience client irréprochable, je recommande vivement.

Celine

Lors de ma venue j ai été très bien reçue et conseillée. Dommage que ma commande a été validée que le lendemain soir j ai reçu la pièce avec du retard et donc j' ai du décaler le RV pris pour la réparation.