Au Comptoir Du Sourcil - Lyon

Julie Ni

Vanessa est vraiment aux petits soins.
Très professionnelle et très agréable.
Je vous la recommande fortement.
Endroit très chaleureux.
Mille merci.

Elodie Poncet

Un grand merci pour votre professionnalisme! Vanessa est à l'écoute et prend le temps de nous guider et nous conseiller! Le cabinet est très beau, les produits de qualité et surtout l'hygiène est irréprochable! Vous pouvez y aller les yeux fermés!
À très vite pour un nouveau moment cocooning!

genevieve Biron

Le fric, le fric, 180€ pour le premier rv pour un raz de cils supérieur, après 15 jours j’ai envoyé un mail signifiant que tout avait disparu, aucune réponse. Rv suivant qui s’appelle de « retouche » 69€, qui pour moi était un « nouveau premier rv », pas pour l’esthéticienne… total: 249€!!!!! Résultat final : on peut choisir, j’ai l’air soit mal maquillée (seuls de gros points à l’extrémité des cils apparaissent avec quelques points le long des cils), soit mal démaquillée. Pour moi ce n’est pas professionnel surtout lors du refus de me donner rv pour une vraie retouche après la soit disante retouche…. A éviter !!!!

Priscillia M.

J'ai eu recours à un microblading dans le but de fournir mes sourcils clairsemés, notamment au niveau de la queue du sourcil. Après la première séance à 300 euros, le pigment a complètement disparu. Je sais que dans le processus il y a une séance de retouches 4 semaines après donc j'attends de voir à la seconde séance ce que ça donne. Elle me dit qu'on va simplement foncer la couleur. Je ne m'attendais pas à devoir repayer cette seconde séance une soixante d'euros, je pensais que la retouche de finition était comprise dans le forfait... Surtout que le pigment avait complètement disparu.

A trois semaines de la seconde séance, à nouveau le pigment a disparu. Je m'en inquiète auprès de Vanessa mais elle me dit que c'est normal, qu'il faut attendre 4 semaines pour que le pigment ressorte, et que sinon faudra encore refaire une séance avec un pigment plus foncé...

Nous sommes à 6 semaines après la seconde retouche et je n'ai toujours pas du tout de résultat, pigment inexistant. Mes sourcils sont toujours clairsemés, sans définition, on aperçoit vaguement une ombre en arrière plan comme un gros trait de marqueur mais quasi invisible et au-dessus de ma ligne naturelle... aucun effet "poil a poil" comme on l'attend initialement, finalement je continue de maquiller mes sourcils au crayon comme si je n'avais jamais fait de séance de microblading.

J'ai l'impression d'avoir jeté l'argent par les fenêtres et d'avoir souffert pour rien. Elle m'a dit vite fait que le pigment ne tenant pas bien surement a cause de mon sébum. J'ai trouvé cette explication étrange puisque je n'ai jamais eu de problèmes de sébum en particulier... Pour être sûre je suis allée faire un diagnostic de la peau chez Maison Yoko et résultat : aucun problème de sébum.

D'une, si c'était été un problème de sébum, pourquoi ne pas prévenir les patientes avant qu'elles dépensent 360 balles que ça risque de ne pas tenir (et pourquoi continuer de reproposer de nouvelles retouches derrière) ? De deux, puisque je n'ai même pas de problèmes de sébum, je trouve qu'il y a un problème d'honnêteté ou d'incompétence.

J'ai essayé de mettre les photos de l'absence de résultat mais Google refuse...

marion nosi

Merci infiniment, professionnalisme et bienveillance au rendez-vous je recommande les yeux fermés à mon entourage ?

Emilie CB

Cela fait plusieurs mois que je fais faire mes sourcils (entretien et teinte) Au Comptoir du Sourcil et ils n'ont jamais été aussi beaux et bien dessinés. Un service parfait comme toujours

Wafaa ch

Vanessa nous accueille dans un cadre cosy, chaleureux et propre, elle est à l’écoute et attentive aux besoins ses clientes, je ressors toujours satisfaite après ma prestation.

Marina Duport

Complexer par mes sourcils je décide d'avoir recours à un maquillage semi permanent poil à poil en Novembre
J'ai une perte de poils sur l'arrondi du sourcil gauche.
Je décide je prendre RDV au comptoir du sourcil .
1er rdv j'indique à Vanessa mes attentes en lui indiquant que je souhaite rester sur quelque chose de naturel et discret.
Je ressors de mon RDV ravie.
Une fois les croûtes tombées, j'avais perdu tout perdu, le pigment n'a pas tenu.
Au 2 ème RDV, Vanessa me rassure et m'indique que nous allons passer sur la teinte au dessus car effectivement ça n'a pas pris.
Je ressors de nouveau ravie, un fois les croûtes tombées le pigment ne prend pas correctement j'ai un sourcil plus foncé que l'autre et un trait épais tout autour du sourcil, je ne retrouve pas l'effet poil à poil.
Suite à cette 2 ème séance j'indique que je ne suis pas satisfaite du résultat et me retrouve toujours complexé du fait du déséquilibre entre les deux sourcils.
Vanessa m'offre une 3 ème séance en partant sur une teinte beaucoup plus foncé.
Cette fois ci la ligne est un plus prononcé et soutenu cependant il y'a une disparité de couleur et de forme entre les deux sourcils .
Je l'indique à Vanessa en lui demandant de faire les dernières retouches afin d'harmoniser les deux sourcils. Le prix de ces retouches étant de 50 ou 60 € je décide de te pas dépenser plus (déjà plus de 300€) dans une prestation de sourcil dont je ne suis pas satisfaite.
Je ne remet pas en cause le professionnalisme de Vanessa qui a une clientèle satisfaite de ces prestations, de plus son salon est d'une hygiène irréprochable, cela vient peut-être de ma peau qui a cette période avait un important excès de sébum, cependant pour ma part je reste déçu de mon expérience et du résultat rendu.