Absolute property Gallery - Bruxelles

Guillaume B.

Une galerie très sérieuse et qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. Je tenais à témoigner de mon expérience très positive avec APG qui m’a totalement comblé.
J’ai fait la connaissance de cette galerie d’art par le biais d’un site d’enchères. J’avais tenté ma chance et finalement remporté une œuvre Yellowkorner de Romina Ressia. La photographie que j’avais remportée avait un défaut au niveau du passe-partout, APG a d’emblée préféré en commander une autre avec un passe-partout irréprochable avant de me l’expédier. J’ai de ce fait attendu un peu plus pour recevoir mon article mais c’était tout à fait justifié et très pro de la part d’APG.
Finalement je reçois ma photographie, livraison DHL extrêmement rapide en 1 jour ! Mais malheureusement je constate 2 défauts de fabrication, cette fois-ci sur la photo elle-même (ce qui n’est en rien la faute de la galerie, je tiens à le préciser). Je fais part de mon malheur à APG qui très professionnellement me propose un échange gratuit. Dans l’euphorie de mes achats et malgré mes déboires précédents je décide par la même occasion de leur acheter 2 œuvres supplémentaires de la même artiste. En quelques jours seulement (aujourd’hui) j’ai reçu mes 3 œuvres dans un état irréprochable.
Je poste rarement des avis mais l’attitude très professionnelle de mes interlocuteurs fait que je ne pouvais pas ne pas vous en faire part, surtout si vous êtes hésitants et que mon expérience peut vous rassurer. Pour ma part je passerai de nouveau commande auprès d’APG sans hésitation 🙂 Merci pour tout APG !

Emilie DEL CIOTTO

Je complète mon premier message de ce matin (avis Google) afin de donner un retour sur ma situation suite aux réponses apportées par le galeriste (échanges mails postérieurs à mon premier avis Google) :
La galerie a décidé de retenir environ 400 eur sur le montant de notre remboursement.
Elle prétend que cela correspond aux frais de livraison et de retour de notre achat à distance.

Pour rappel, comme c'était un achat à distance, nous avons bénéficié d'un droit de rétractation de 14 j. (prévu par la loi). Nous avions demandé un retour à la galerie et procédé à celui-ci dans les temps. Le Galeriste nous a lui-même fourni une étiquette de retour (non sans mal d'ailleurs, il a été très laborieux d'obtenir une acceptation de sa part concernant le renvoi légitime de notre achat d'œuvres).

La livraison initiale était gratuite et le retour aussi (pas de frais retour annoncés, nous avons conservé toutes les preuves).

J'invite les lecteurs à vérifier sur internet ce que le droit à la consommation prévoit en Europe (ce sont les mêmes lois en Belgique et en France). "Droit de rétractation dans les 14 jours".

Vous pourrez facilement accéder aux textes de loi et vous verrez par vous-même si ce galeriste a le droit ou non de ne pas nous rembourser en totalité. De retenir ce genre de frais.

Vous verrez par vous-même si la galerie a le droit de contourner les lois et d'imposer ses propres règles ou non.

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Avis posté tôt ce matin (avant réponse du galeriste) :

Un blog est sur le point d'être mis en ligne, vous y découvrirez mon expérience avec Absolute Property Gallery (images d'archives à l'appui et vidéos, en toute légalité bien entendu). Vous vous doutez que si j'en arrive là, c'est que les choses ne sont pas déroulées correctement (je vous expliquerai ultérieurement si nécessaire).
Si je suis entièrement remboursée (4300 eur au total, je dis bien au total) ce commentaire n'aura plus lieu d'être et sera supprimé.
Sans cela, j'ajouterai des détails + nom du blog internet dans cet avis (pour que vous puissiez accéder à tous les éléments, échanges, facture, etc, etc...).

Sans parler des tracts qui seront imprimés et distribués à des dates clés (événements de la galerie sur Bruxelles et prochainement sur Paris afin d'informer le public de la réalité des choses et des pratiques de ce Galeriste.
Si tout se solde correctement dans les 48h00, tout ceci n'aura pas lieu d'être (et tout sera supprimé).
Étant donné qu'il s'agit visiblement d'un Grand Galeriste ayant pignon sur rue, je reste confiante, il doit s'agir d'un grand Professionnel qui évite les procédures en justice ou tout autre litige afin de garantir son image et des frais inutiles.

REY&CO

Leasing auprès de cette galerie impeccable. Rapidité de réponse, sélection des œuvres street art …
Je recommande…

Clément Reisky (Art Advisor)

Magnifique galerie qui propose de très belles œuvres en street art et pop art ! Merci encore pour l'accueil !

Alex Lerò

nous avons fais un leasing pour notre restaurant nous sommes ravis. Merci absolute property gallery pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Marques B

Top 👍🏼

Hantons