Toyota - Garage des Orgues - Saint-Flour - Saint-Flour

Vanessa Pannier

Nous sommes tombés en panne avec notre Fiat Freemont sur l'échangeur et notre véhicule à été transféré dans ce garage. Le personnel est vraiment très gentil et ils ont fais en sorte de pouvoir nous réparer notre voiture au plus vite car nous étions sur notre lieu de vacances et devions remonter en Normandie. En une semaine et demi la panne était trouvée et réparée à temps pour pouvoir remonter en Normandie. Merci encore pour votre gentillesse.

Benoit Ade

On est samedi matin, mon camping-car qui surchauffe et le voyant rouge s’allume au bout de 8km..

J’appelle deux garages les plus proches qui m’envoient paître sans vergogne (j’comprends hein, un camping-car un samedi matin...)

Troisième coup de fil dans ma détresse, je tombe sur le mécano du garage des orgues, le mec super sympa me dit de passer quand le moteur sera froid.

Problème résolu en deux heures dans la plus grande sympathie (j’avais pas accès à l’atelier, mais il venait me tenir au courant de l’avancement).

Suite à ça je pensais que ça allait éventrer mes économies, mais même pas, un tarif tout à fait raisonnable pour la qualité de la prestation.

Des gens qui aiment ce qu’ils font et savent de quoi ils parlent ?

Allez y les yeux fermés ?

pascal de carli

alors que je venais d'exploser une optique de phare de ma punto sur une rambarde de sécurité , et que je demandais un dépannage provisoire pour pouvoir continuer ma route de retour de vacances , j'ai été proprement jeté . ils n'ont rien voulu faire , même pas me vendre les ampoules qui étaient cassées . ils m'ont laissé comme ça , dans la mouise sans rien faire . au revoir monsieur , circulez ...heureusement le garage Teissedre pas loin , a répondu à mon attente très aimablement : changement des ampoules , un film plastique provisoire pour remplacer l 'optique . qques minutes de travail qui m'ont sauvé et que le garage des Orgues n'a pas voulu faire . déplorable service , accueil affreux ...

EDIT : la réponse apportée est un tissu de mensonges : il était 14:30 , pas 16h30 , il n' y avait aucun client sur les lieux et le receptionniste n'avait pas l'air débordé ...mais c'est vrai que j'ai eu l'air de le déranger ...et surtout , contrairement à ce qui est écrit , il n'a strictement rien fait pour me trouver une optique de remplacement ( pourquoi ce mensonge ? ) . il a juste jeté un oeil et m'a congédié ...je le répète , même me vendre une ampoule de remplacement n'a pas été dans ses possibilités . je n'étais pas plus pressé que cela , mais c'est sûr que rentrant de vacances sur Paris , je ne pouvais pas immobiliser mon véhicule plusieurs jours . il ne s'agissait pas de faire une " réparation au scotch " mais juste de me rendre service pour que je puisse continuer ma route . ce qu'à pu faire la garage Teissedre très gentiment ...mais pour une facture de 20 euros , visiblement cette intervention ne vous intéressait pas . j'ai toujours été aimable , bonjour , svp , merci .... il faut assumer votre non réponse à ma demande et ne pas m'accuser d'un comportement agressif ...j 'étais plutôt dans l'émotion de l'accident survenu et étais en quête d'aide et d'empathie , donc pas dans l'agressivité . encore une fois le garage Tesseidre que j'ai sollicité de la même façon m'a apporté ce que j'attendais avec bcp de professionnalisme et de gentillesse . deux qualités qui apparemment vous font défaut ...au moins vous ne manquez pas de mauvaise foi .
je maintiens mon avis ... accueil et service déplorable ... 1 étoile parce que zéro , ce n'est pas possible .

josé roland

Garage au top,serviable arrangeant et très compétant Étant tombé en panne avec notre camping car , remorqué par assistance dépanneuse du Garage Ford qui nous a déposé au garage Fiat où nous avons été pris en charge vue
notre heure d'arrivée 17h40 fermeture 18h .Nous avons pu rester dans notre camping car pour la nuit avec électricité fournie.Ce matin dès l'ouverture le mécanicien a pu nous dépanner, après 1h30 nous avons pu reprendre la route !! Encore un grand merci à toute l'équipe !!!!

Michel Perez

Merci de votre accueil et de votre réactivité pour m avoir dépanne mon camping car et continué notre route
Merci à toute l'équipe

Martine

Mon fourgon aménagé avait un problème d'étanchéité et ns voulions faire installer un convertisseur . Nous avons été très bien accueillis.
Le chef d'atelier est très à l'écoute , très patient et répond à toutes les questions avec beaucoup de bienveillance.
Il a réalisé le travail en un temps record . Vraiment le TOP . Vous pouvez y aller en toute confiance.

Alain

En panne d'embrayage avec notre camping car à 700 kms de chez nous à 17h nous avons été accueillis par le garage des Orgues qui nous à fait un diagnostic rapide. Le lendemain, les pièces étaient là et nous avons été dépanné dans la journée. Accueil chaleureux et équipe technique efficace.Nous recommandons vivement.

Paulette Chalier

Très bon garage. Très bien accueilli