Intermarché SUPER Saint-Savin - Saint-Savin

Johanna R.

Expérience drive :
Produits achetés mais non livrés. Une fois ça peut arriver, une deuxième et ainsi de suite. Trop c'est trop, je contacte le service drive. L'employée ne sait quoi répondre donc m'indique qu'elle va demander au directeur qui est non loin d'elle. Elle reprend la communication sans plus de détails, le directeur n'a pas le temps de s'occuper de moi donc il me rappellera. Non satisfaite de cette réponse, je demande plus d'explication. Elle repart voir le directeur qui refuse de prendre la communication. Je n'ai donc d'autres choix que d'attendre son rappel, en lui précisant bien qu'avec mes horaires de travail, je ne pourrais sans doute pas lui répondre mais l'employée me confirme qu'une solution me sera proposée, à minima sur messagerie.
J'ai pourtant attendu plusieurs mois avant de poster cet avis (je comprends que le directeur est très occupé et que je ne suis pas sa priorité). Sans grande surprise : aucun appel, aucun message vocal et encore mieux aucun remboursement ni solution !
C'est ce qu'on appelle du vol ! Et c'est une honte !
Je regrette de ne pas m'être plainte dès le premier dysfonctionnement rencontré. De l'argent jeté par les fenêtres, rien de plus. (enfin dans leurs poches...)

Edit : ne pouvant pas répondre, j'ajoute ma réponse ici :
La personne ne fait peut être plus partie de l'effectif (si elle ne vous a pas transmis l'information, cela pourrait être n'importe qui donc comment le savoir ?!) mais je tiens à préciser que n'ayant pas été mise en attente musicale, j'ai clairement entendue cette employée faire la demande et que cette personne à clairement refusée de prendre la communication (directeur ou non, je suis restée sans nouvelles).
Trop facile de demander à ce que nous prenions de nouveau contact avec vous. Au bout de plusieurs réclamations sans aucune prise en compte, les gens abandonnent. Et au même titre que vous êtes occupé dans votre travail, les clients aussi.

Romuald A.

beaucoup de choix.....carte de fidélité efficace..personnel présent...en termes de prix et de produits,inutile d'aller chercher plus loin pour le même rapport qualité prix

Veronique M.

Magasin agréable et propre, que je conseille vivement. Moins cher que géant casino ou super U j'y trouve tout ce dont j'ai besoin. En plus des prix raisonnables le personnel est agréable. Moi j'en suis très satisfaite.

Corinne L.

Hier jeudi 7 novembre 2024 12h20 environ
Suis allée comme d'habitude faire mes courses.poissonnerie ouverte,le lundi fermé .
Merlu entier en promo,donc ma gourmandise me fait prendre un joli poisson 🐟 d'aspect...
39ln plus tard mis au frigo chez moi
22h heure à laquelle je prépare, nettoie ce poisson et là
La colère me monte à la tête, poisson tout véreux, oui vous lisez bien, et malheureusement la dernière fois cela était une dorade que je n'ai également pas mangé.
Suis allée rapporter ce poisson,on me l'a rembourser mais aucune explication ni aucun autre geste.
Plus jamais j'irai a cette poissonnerie 😱

Luna

A FUIR!
Magasin certes vieux, mais la direction ne fais rien pour améliore ni le rendre plus chaleureux et accueillant.
Certains rayon pour pas dire majoritairement tous, sont lamentables ! Le rayon des œufs, et sale pas achalandés, les surgelés n’en parlons pas, sale, meuble cassé et j’en passe.
Pour une enseigne comme intermarche je trouve cela fou! Ce magasin est à l abandon total revoir la direction?

Marianne E. M.

Très serviable ! Je pensais avoir eu un accrochage sur leur parking, ils ont regardé les caméras et m'ont rappelé pour me donner les infos ! Merci encore !

Betty M.

C'est un grand super intermarché, bien grand, espacé, on y trouve de tout meme du charbon pour les barbecues et surtout les caissières sont très aimables. C'est vraiment agréable d'aller dans un endroit où on se sent très bien accueilli.

STANJE S.

Magasin plutôt sympa c'est la première fois que j'y mets les pieds 😁 et Merci à l' hôtesse de caisse très souriante