Chez Léon et Lulu - Saint-Lô

Amélie Tanguy

Magnifique boutique où je suis toujours sûre de trouver mon bonheur que se soit pour me faire plaisir ou pour offrir, pour les petits comme les plus grands. Les commandes en ligne sont envoyées rapidement et avec grand soin. Je recommande cet endroit les yeux fermés. et si vous avez la chance d être dans le coin, allez rencontrer l adorable gérante et son univers féerique.

Clarisse Martin

Enfin une boutique qui sort des sentiers battus ! Dans ce petit cocon de douceur à la décoration ultra soignée, Florence a réuni des pépites pour petits et grands. Si vous souhaitez offrir un cadeau original c'est ici qu'il faut venir ! Cadeau d'anniversaire, décoration, jouets pour les petits, tout y est ! J'y ai acheté un tote bag en tissu de qualité pour la marraine de ma fille en mars et cela a énormément plu (ça change des tasses moches "super marraine"). J'y suis retournée pour les cadeaux de fin d'années au maître et maîtresses et ce fût également un succès ! La cerise sur le gâteau ? Florence donne des pochettes cadeaux ou bien emballe dans un joli papier de soie nos achats sans oublier de protéger les plus fragiles avec du papier bulle. J'y retournerai avec grand plaisir pour bénéficier des conseils avisés et de l'accueil chaleureux de Florence.

Gwenvaël Coulombel

Cette boutique est ma pire expérience en matière de e-commerce.
Je n'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme et de sens du service client.
J'espère que cet avis pourra vous épargner de subir les mêmes problèmes que moi :

Pour commencer, impossible de valider ma commande sur le site internet en raison d'un bug du formulaire pour valider l'adresse de la livraison
Je contacte la boutique par mail pour ce problème et Florence, la gérante, me propose de régler par Paypal et de m'envoyer ma commande. Deux jours plus tard, elle m'envoie un mail pour me réclamer le paiement déjà effectué, avant de se rendre compte de son erreur.
Cinq jours plus tard, aucune nouvelle de ma commande. Je contacte Florence qui m'envoie une capture d'écran du suivi en me disant que tout est ok, alors que le statut de la commande indique que celle-ci n'a pas été envoyée par la boutique...
Une semaine plus tard et après une nouvelle relance de ma part, Florence m'indique que ma commande n'a en fait pas été expédiée et qu'elle est depuis une semaine sous le siège de sa voiture !!!
Je lui demande alors de faire un geste commercial et de l'expédier en accéléré afin de pouvoir la recevoir à temps pour l'offrir deux jours plus tard, ce qu'elle refuse !

En résumé, ne comptez sur aucun sérieux, professionnalisme ou empathie pour le client.
La gérante passe son temps à s'excuser mais continue à prendre le suivi de votre commande par dessus la jambe sans jamais chercher à gérer et résoudre les problèmes rencontrées.

C'est l'amateurisme le plus total

Les oracles de dragoink

Commande passer en février, expédition rapide et soignée avec une petite attention.
Articles de qualité et peu commun.
Florence la gérante est une passionnée

Monsallier Marie

Habitante de Saint-Lô je suis passée voir la boutique car très accueillante, une belle variété de produits sympa à vendre, qui change des magasins traditionnels. Propriétaire agréable et souriante, je recommande si vous avez un petit cadeau ou même un auto cadeau a faire ?

Jessie ORVAIN

Une petite boutique que je ne manque pas de visiter, quand je viens à Saint-Lô, mon seul regret, qu’elle soit un peu trop loin de chez moi… De petites pépites, des objets Jolis, boutique, soignée et joliment décorée.

christele DERRE

Magasin qui donne envie d’y rentrer dès l’extérieur ? tout est bien agencé, j’adore les produits choisis par Florence qui est accueillante et de bon conseil, si vous passez dans le coin n’hésitez pas à vous arrêter vous ne serrez pas déçu !!!

Eva Godefroy

Pleins de petites choses trop mignonne pour les enfants, et choses sympas pour adultes ! J’ai trouvée le cadeau fête des pères dans sa boutique ! Et les trousses beauté en tissus sont trop belle ?