Arabian Oud - Paris

Margaux Jobin

Très déçue.
Je suis cliente Arabian Oud depuis 2013, soit depuis plus de 10 ans, et cliente de la boutique des Champs Elysées depuis 2014.
J'ai acheté de nombreux parfums de cette marque à Londres, à Dubaï, à Kuala Lumpur et j'ai toujours reçu un accueil chaleureux et professionnel. En revanche, depuis quelques années, je constate que le service de la boutique des Champs Elysées est devenu très bas de gamme. Dernière visite dans leur boutique : mars 2022 où j'ai acheté près de 500 euros de parfums, et où j'ai dû réclamer un échantillon et non pas pour la gratuité mais tout simplement parce que c'est comme cela que je découvre de nouveaux parfums et comme cela que j'achète d'autres choses depuis des années maintenant. Le vendeur a fait la grimace en me les donnant, j'avais l'impression de le forcer ...
Depuis je ne passais que par le site internet pour l'achat de mes parfums.
Il y a environ un mois, j'ai appelé pour un renseignement sur l'un de mes parfums favoris et le vendeur m'a promis de me rappeler dans la journée avec la réponse à ma question. J'attend encore son retour... J'ai donc rappelé la boutique aujourd'hui et à ma grande surprise ce même monsieur que j'avais eu au téléphone il y a un mois n'avait toujours pas la réponse et ne s'est pas non plus excusé de ne pas m'avoir rappelé. De plus, il a abrégé notre conversation car " ils étaient débordés " selon lui et qu'il n'avait pas le temps de répondre à une deuxième et dernière question que j'avais. C'est vraiment moyen ...

Veronica Antonelli (Diva Montmartre)

Top surtout la grande boutique de Paris La Défense. Et très déçue de celle des Champs Élysées qui ont refusé les 30% de rabais annoncés … du coup je suis retournée à Paris La Défense

Fatiha

Assez mitigé … je suis rentré dans la boutique aucun conseiller pour m’aider au départ puis au bout de plusieurs minutes quelqu’un est arrivé car le téléphone sonnait … j’ai ensuite acheter un parfum et aucun échantillon n’est proposé lorsque j’en demande un on me dit qu’ils sont en rupture ce n’est pas très correct pour une marque venant du Golf qui prône l’abondance et la générosité j’ai été mieux servit en achetant un parfum bas de gamme au Marionnaud de La Défense

Mat Rrero

Accueil au top ! Vendeur extrêmement patient et sympathique qui a réussi à trouver ce que je cherchais précisément comme parfum ! Très bonne ambiance professionnelle, boutique réservée aux vrais connaisseurs de parfums des Émirats…. Amateurs de Sephora ou autres passez votre chemin c’est pas pour vous.

Maxime

Très belle boutique, les parfums sont de qualité.
Parfait accueil
Le vendeur qui m'a conseillé a été très professionnel et patient.

Janga Park

Grosse décéption..
Ayant aimé Kashmir Musk (50ML) que j’ai commandé sur le site de Arabian Oud, j’ai decidé de prendre le 100ML en boutique au Champs Elysée. Conclusion : grosse deception, je ne sais pas ce qui pourrait expliquer une différence entre ces 2 parfums alors que c’est la même marque. Pas la même odeur, le parfum n’est pas puissant, il ne tient pas du tout, le jus est jaune.. bref grosse deception pour un parfum qui approche 200€. Limite j’ai l’impression c’est une contrefaçon.

Ce que je comprends pas c’est que le 50Ml acheté sur le site internet est divin, il tient enormément, il est puissant etc.

Cynthia Ancri

Des parfums de grande qualité, une belle boutique et surtout un accueil très chaleureux et professionnel de tout le personnel

Imène LH

A l’occasion de l’anniversaire de mon mari, nous sommes venus choisir un parfum. Nous connaissions l’enseigne depuis nos vacances à Dubai, et c’était notre première fois dans la boutique à Paris. La vendeuse s’est montrée ultra bienveillante et patiente face à notre indécision, il nous a même fallu aller faire un tour pour réfléchir car nous ne sommes pas de la région. Au final, mon mari a trouvé son nouveau parfum du moment et il est très content! Merci pour votre gentillesse !