Heureux Hasard By Ln & Ju - Villeneuve-d'Ascq

Lisa Lille

Je me rends dans cette boutique pour récupérer un colis. J'ai été reçue avec un accueil des plus désagréables ! J'ai dit à la vendeuse que c'était joli ici elle m'a pas répondu ! S'est empressée de servir le client derrière moi. Sa collègue qui m'a renseigné était bien plus sympa.
En voyant ces jolis vêtements je me suis dis que je reviendrai. J'ai vite changé d'avis.
Une première et une dernière fois pour un colis et encore moins pour acheter quelque chose.
L'accueil fait tout ! Je regrette dans ce cas vous ne choisissez pas d'être un relais colis si vous ne voulez pas de passage.

Sandrine Jacques

J’explique la note: j’étais détentrice d’un bon cadeau mais habitant à l’étranger, je ne l’ai présenté que 15 jours après la date d’expiration indiquée sur le bon. Je suis consciente de la délicatesse de la situation mais en même temps, il s’agissait d’un bon de 100€ et il me paraissait difficilement acceptable que le magasin garde la somme sans avoir rien donné en échange.
J’ai eu affaire à 2 jeunes vendeuses, l’une me dit gentiment qu’elle comprend mais ne peut rien faire, la deuxième me dit que, vu ma situation décrite plus haut, on n’avait qu’à ne pas me faire cadeau de ce bon (sic).
Comme j’ai beaucoup insisté, la vendeuse plus aimable m’a dit qu’elle allait contacter la propriétaire et me téléphonerait pour me proposer une solution le cas échéant. Et l’après-midi, je reçois une réponse positive.
Très contente de ce dénouement, je retourne le lendemain au magasin, fais mon choix et à la caisse, je rappelle que je suis cette personne avec un bon légèrement dépassé. La vendeuse (une troisième) me répond sèchement : - Non, non, dépassé, simplement.
Puis s’occupe de faire passer mes produits, s’énerve parce qu’elle ne sait pas comment faire. Me les laisse en tas sur le comptoir sans même un peu les plier, ne me propose même pas de sac et passe à autre chose…
Je n’ai reçu aucune réponse à mon au revoir.

Alors, j’apprécie vraiment que la propriétaire ait fait une exception mais l’expérience dans le magasin même a été catastrophique. Impression d’être dans un magasin du bloc de l’Est sous le communisme, où les vendeuses régnaient sur les clients en demande. À partir du moment où le problème a été réglé, de quel droit les vendeuses se permettent de faire „payer” à la cliente avec leur mauvaise humeur. En plus j’ai dépensé plus !
Évidemment, je ne reviendrai pas mais ma mère et ma sœur non plus.

NB. Je suis allée au magasin les matins du 18 et 19 juillet.

Sara RASHIDI-ALLAHYARI

Très belle boutique découverte par hasard 😉 ! Accueil chaleureux! Les vendeuses sont agréables et restent très disponibles sans nous harceler ce qui est vraiment top ! De très bons conseils sont donnés quant à la taille des vêtements, le look etc… la boutique n’est pas surchargée, le choix des vêtements est assez large sans être excessif ce qui permet de vite trouver son bonheur ! J’y retournerai avec plaisir!

Laurie Renard

Heureux hasard, que dis je très heureux hasard! Découverte super sympa! Des bijoux, des vêtements, des trésors! Et même pour les plus jeunes! Je fais un bon 44 et j’ai eu peur de ne pas trouver ma taille! Que nenni! Une adorable vendeuse m’a trouvé exactement ce que je cherchais! Malgré l’affluence dans la boutique (qui ne désemplit jamais!!!) elle a été aux petits soins! Le seul problème avec cette magnifique boutique est qu’on a envie d’y aller souvent!!!

Zoé Jaques

Jolie sélection de vêtements.
Mais dommage, on a été très mal reçues par une des employées qui travaillait ce jour là qui semblait presque nous reprocher notre présence et nos demandes, tout comme pour d’autres clients dans la boutique au même moment.
De plus, presque aucune taille dépassant le 40… J’ai été voir sur le site ensuite, la situation est la même… C’est dommage de limiter les clientes comme ça.
La boutique avait l’air sympa mais nous ne reviendrons pas, l’accueil était tout sauf chaleureux.

theo decoene

Produits et vendeurs très sympathiques ! Ma mère était ravie de son cadeau qui après 1 an perduré encore. Je recommande ☺️

sybille willot

Le shopping en ce moment c'est très compliqué...
Pas d'argent : inflation oblige !
Pas de soleil : des températures inhabituelles pour la saison !
Pas de temps : métro - boulot - dodo !

Il n'y a pas de hasard, il y a HEUREUX HASARD !
Rentrer dans cette boutique, c'est l'adopter car les produits sont de qualité et avec des styles différents. Le tout pour satisfaire toutes les personnes qui ont envie de se changer les idées et de SE FAIRE PLAISIR !
Merci à l'équipe pour leurs conseils de pro...
Même Christina Cordula serait heureuse d'y faire son shopping.

Emilie Dechoux

Une super expérience. Un large choix de fringues et cadeaux de Noël originaux! Je recommande vivement